12.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca hattım Turkcell bile değildir.
Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi açıkça belirtmek isterim. Tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini ve veri tabanınızda bu konuya ilişkin gereksiz görülen kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum.
İlgili hattım 0539*******66 olup, müşteri hizmetlerinize 22.50 sularında ulaşmayı denememe rağmen bağlantı sağlayamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Tarafıma hiçbir mağduriyet yaşatılmadan, bu endişelerimi giderecek şekilde yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Yorumlar