to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasından adıma bir hesap açıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben Paycell üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt ya da hesap açma işlemi yapmadım. Bu hesap tamamen benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor.
Daha önce, 2025 yılında da yine bilgim dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden hile yapılmıştı. Bu konuyla ilgili olarak o dönem siber suçlar birimine dilekçe vermeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve net bir geri dönüş alamadım.
Tekrar aynı durumla karşılaşmış olmak hem güvenliğim hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Bu nedenle adıma açılan mevcut hesabın derhal kapatılmasını, geçmişte ve şu anda şahsım adına oluşturulmuş tüm kayıtların ve hesapların tamamen silinmesini, her iki olayla ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adıma bundan sonra izinsiz hiçbir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesini, olası suistimallerin önüne geçilmesini ve gerekirse resmi makamlara sunabilmem için tarafıma detaylı bir açıklama sağlanmasını istiyorum.
Telefon numarama (0536 *** ** 74) tanımlı Paycell hesabıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellemesi” hakkındaki mesaj sonrası, hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Söz konusu sözleşme değişikliğini kabul etmek istemiyorum ve özellikle dolandırıcılık riskleri konusunda endişe taşıyorum.
Bu nedenle 0536 *** ** 74 numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabımın, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve yeni sözleşme hükümlerine tabi olmaksızın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımla bağlantılı olası tüm ödeme, elektronik para ve benzeri hizmetlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Kapatma işlemi gerçekleştirildikten sonra tarafıma SMS veya e-posta yoluyla yazılı bir teyit verilmesini ve kişisel/veri bilgilerimin mevzuatın izin verdiği asgari süreler dışında işlenmemesini ve kullanılmamasını istiyorum.
Paycell üzerinde adıma, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu durumun ismimin bir olaya karışmasıyla ortaya çıktığını belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili ifade verdim ve ilgili telefon hattı da zaten benim üzerime kayıtlı görünmüyor. Adıma nasıl ve hangi gerekçeyle hesap açıldığını...
Temmuz ayında, bilgim ve onayım olmadan adıma Paysele/Paycell üzerinden üyelik açılmış. Sadece adım ve üyeliğim kullanılarak başkaları tarafından işlem yapılmış, durumdan ise ancak bugün karakola çağrılınca haberdar oldum. Bu süreçte hiçbir şekilde Paycell’e üye olmadım, kimseye şifre vermedim ve bu...
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he...
Bilgim ve onayım dışında adıma Paycell üzerinde hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yetkisiz işlemler yapıldığını yeni fark ettim. Bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve kart bilgilerimi bilinçli olarak hiçbir platforma kaydetmedim. Zaten kredi kartı/banka kartı kullanım...
17.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Hesabın açıldığına dair bir bildirim aldım fakat bu hesapla ilgili hiçbir işlem yapmadım ve girişte bulunmadım. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamad...
Yorumlar