to read complaints and reviews, or file yours.Mersin’de kullanmakta olduğum iPhone 17 cihazımdan bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Cihazımda iOS 26.6 güncel sürümü yüklü, VPN açık değil, herhangi bir iş veya okul yönetim profili bulunmu
İşlemlerimi gerçekleştirmek için Paycell uygulamasına az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım ...tespit edildi” uyarısı aldım ve uygulamaya hiç giriş yapamadım. Telefonum iPhone 11 ve daha önce bu tarz sorun çıkarabileceğini düşündüğüm bir uygulamayı da cihazımdan sildim. Sor
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma, Redmi Note 11 Pro cihazımdan 11.07.2026 tarihinden bu yana Paycell uygulaması... üzerinden giriş yapmaya çalıştığım her denemede “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı geliyor ve uygulama beni içeri almıyor. Cihazımda bu uyarıyı gerektirecek herhangi
Paycell uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken bir süredir “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, c...ihaz orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazımda jailbreak veya benzeri hiçbir işlem bulunmamasına rağmen uygulama beni güvenlik gerekçesiyle i
Xiaomi Mi 13t Pro cihazımda Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli olarak “Güvenli olmayan yazılım tespit edil...di” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu sorun az önce başladı ve uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı uyarı ekrana geliyor, uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekra
Turkcell Paycell uygulamasına 11.08.2026 tarihinde saat 02.24 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan yazı...lım tespit edildi. Cihazında güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir. Uygulamayı kullanabilmek için cihazının orijinal işletim sistemini kull
İPhone 12 cihazımda bugün Paycell uygulamasına girmeye çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıy...orum ve bu nedenle oturum açma işlemi tamamen engelleniyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Bu durum
Paycell uygulamasına bu akşamdan beri giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a33 telefonumdan, güncel sistem yazılımı yüklü o...lmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda casus yazılım olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulama hiç açılmıyor. Telefonuma ekstra bir yazılım ya da benzer bir
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma 10.08.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım h...er seferde “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı geliyor. Telefonda bu uyarıyı haklı çıkaracak herhangi bir yazılımsal problem, farklı yazılım ya da benzeri bi
Paycell uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken kısa bir süre önce “Güvenli olmayan yazılım tespit ed...ildi, cihaz orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Cihazımda jailbreak ya da benzeri herhangi bir işlem yok, buna rağmen uygulama beni güvenl
Paycell uygulamasını iPhone 13 cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 11.08.2026 tarihinde saat 00.10 civarında ...uygulamayı açtığımda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Cihazım orijinal, üzerinde herhangi bir jailbreak ya da benzeri işlem yok ve daha ö
10.08.2026 tarihinde e-Devlet Kapısı üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” sorgulaması yaptığımd...a, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a.Ş. nezdinde bir hesap kaydı bulunduğunu gördüm. Ancak Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a.Ş. ile herhangi bir akt
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla hesabımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada bakiye bilgile...rim ve kayıtlı kartlarım hiçbir şekilde görünmüyor, “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı far
28.07.2026 tarihinde İşte Paycell üzerinden linkle ödeme alarak 35.940 TL tutarında bir tahsilat yaptım. Karşı tarafla 7... gün bloke süresi için anlaşmamıza rağmen 8. Gün olmasına karşın ödemem bana aktarılmadı, para tarafıma ulaşmadı. İşlemin durumu hakkında ne uygulama içinde ne de başka bir yerde
Paycell adına, bilgim ve onayım olmadan açılmış bir hesapla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu hesaptan tamame...n habersizdim; yeni çıkan e-Devlet elektronik para kuruluşu sorgulamasını yaptığımda Paycell hesabı adına bir kayıt olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu durumla uğraşıyorum
Turkcell hattımı kapatmama rağmen Paycell hesabım halen açık görünüyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Paycell uygulama...sı içinde hesabı kapatma veya silmeye yönelik hiçbir menü, buton ya da yönlendirme bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabımın tamamen kap
Paycell uygulamasını yaklaşık 10 gündür Samsung Galaxy a31 cihazımda açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda günlük işlerimi aksatacak bir farklı işlem yapmadığım halde uygulama beni güvenlik ger
İPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir, uygulamayı kullanmak istiyorsanız cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanmak zorundasınız” şeklinde bir uyarı al
Paycell Hediye Dünyası’nda biriken puanlarımla 1 GB internet paketi almak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımd...a 2.200 puan bulunmasına ve 1 GB internet paketinin puanımın çok altında olmasına rağmen, “Puanlarımla al” butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada aylık
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki aydır Turkcell hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım 200 TL civarında gel...irken, son iki ayda 630 TL ve 470 TL gibi tutarlar yansıtıldı. Bu faturaların içinde her ay yaklaşık 213 TL “açma kapama ücreti” ve ayrıca Paycell adı altında yaklaşık 70 TL, bunun
Turkcell üzerinden açılan Paycell hesabım yanlışlıkla oluşturuldu ve üzerinden 2 gün bile geçmeden tamamen kapatılmasını... talep ediyorum. Bu hesabın tamamen silinmesini, tüm kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve hesabın eşleştirildiği telefon numaramın da Paycell ile ilişiğinin kesilmesini
Turkcell Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 1.900 TL civarındaki limitim hiçbir işlem yapmamama rağmen 3 gün önce bir an...da ortadan kayboldu ve limitim sistemde görünmez hale geldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, limiti göremediğini, sanki ben kullanmışım gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
