to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca telefon numaramla üyelik oluşturdum, herhangi bir fiziksel kartım bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır hesabımı kapatmak ve üyeliğimi tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulunmuyor.
Bu sebeple çağrı merkezini defalarca aradım. Bazı denemelerimde hatta hiç bağlanamadım, bazı denemelerimde ise menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Dolayısıyla hesabımı kapatma talebimi iletebileceğim hiçbir kanala erişemiyorum.
Paycell hesabımın kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...
Paycell hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili herhangi bir seç...
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ama maalesef bir türlü müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum. Telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. En kısa sürede hesabın silinmesini rica ediyorum. Birkaç defa silmek için uğraştım fakat olmadı maalesef başarılı olamadım.
Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum, e‑posta ile işlem yapmak istediğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı yönetemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla il...
Paycell hesabımı kapatmak için 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli asistanla işlem yapabiliyorum, sistem beni kesinlikle müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye bu...
Yorumlar