to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Kapatma Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca telefon numaramla üyelik oluşturdum, herhangi bir fiziksel kartım bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır hesabımı kapatmak ve üyeliğimi tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulunmuyor.
Bu sebeple çağrı merkezini defalarca aradım. Bazı denemelerimde hatta hiç bağlanamadım, bazı denemelerimde ise menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Dolayısıyla hesabımı kapatma talebimi iletebileceğim hiçbir kanala erişemiyorum.
Paycell hesabımın kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
3 gündür bekliyorum, inceleme yapıldığı ve bana bilgi verileceği söylendi bu kadar zor olmamalı bir hesabı kapatmak!
Sürecim 13 Marttan bu yana devam ediyor hâlâ sizden dönüt bekliyorum. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum yoksa gerçekten sizde şikayetçi olacağım!
