İzin Almadan Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Ücretlendirme Endişesi

13.03.2026 tarihinde saat 11.04’te Turkcell hattı dahi olmadığı halde Vodafone hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına hiçbir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşım hem güven vermemekte hem de Vodafone hattım üzerinden ileride isteğim dışında bir ücretlendirme yapılacağı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Hattıma ve numarama tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini ve veri tabanınızda bu konuya ilişkin gereksiz görülen kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik tanımlanmamasını, hiçbir ad altında ücret yansıtılmamasını ve bu taleplerim doğrultusunda yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hattım 0541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımdır. Tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan, bu endişelerimi giderecek şekilde yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için bu şikâyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldığımı da ayrıca belirtmek isterim.