Paycell para iadesi

Turkcell mobil hattıma ait 6841 numaralı faturamı 19 Ağustos’ta mobil uygulama üzerinden kendim ödedim. Son ödeme tarihi 21 Ağustos olmasına rağmen, 21 Ağustos’ta otomatik ödeme ile aynı fatura tutarı hesabımdan tekrar çekildi ve bir faturayı iki kez ödemiş oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...

29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 TL yükleme yaptım. Hatalı işlemin ardından hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün akşam Şikayetvar aracılığıyla Paycell’e konu...

9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...

Yaklaşık bir aydır Paycell sanal kartımda bulunan 3000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura ödeme, Yemeksepeti, Getir, Tıkla Gelsin, Turkcell, elektrik, su, doğalgaz faturası ve marketlerdeki pos cihazları dahil olmak üzere yaklaşık otuza yakın farklı yerde deneme yaptım. Kendi telefonu...

Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...

21.08.2024 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell GO adı altında 1.111 TL tutarında bir ödeme maaş hesabımdan çekilmiştir. İşlem, Yapı Kredi Bankası’na bağlı ve 1400 numaralı kartımın olduğu hesabımda gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve Paycell GO hizmetini de ku...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...

26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden Eroğlu Market’te 2.400 TL’lik alışveriş yapmak için QR kod ile ödeme yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 2.400 TL çekildi, ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edildi. Pos cihazından çıkan slipte de işlem ipt...

Paycell kartımla Meta Store üzerinden Quest 3 cihazım için Hand Physics Lab adlı oyunu satın aldım. Oyunu iade ettim fakat 9 gündür 400 TL tutarındaki param hesabıma geri yatırılmadı. İşlemi gerçekleştirdiğimde kartımda yeterli bakiye (600 TL) bulunuyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şi...

7 Ağustos 2025 tarihinde Paycell Kart’ımla yaptığım online alışveriş iptal edildi ve para iadesi Google Pay üzerinden gerçekleştirildi. İade tutarı olan 194,34₺ Google Pay hesabıma eksiksiz olarak yansıtıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Paycell Kart’ıma herhangi bir iade yapılmadı. Paycell ...

Paycell Kart üzerinden bana 2.500 TL limit tanımlandı. Eylül ayı faturama bu tutar faizli olarak yansıtıldı ve toplamda 3.067,75 TL fatura kesildi. Bu faizli tutar ve ek ücretlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime...

24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Paycell QR kod aracılığı ile faturama yansıt özelliği kullanarak 12 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından 179 TL tutarında alışveriş yaptım. 179 TL tutarındaki ücret Paycell hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen mağazadaki posta ödeme alınamadı. Paycell hesabımdan çekilen ancak ödeme yapılamayan ...

İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Temmuz ayında 17.07.2025 tarihinde 129,98 TL ve 44,90 TL, Ağustos ayında ise 10.08.2025 tarihinde yine 129,98 TL ve 44,...

İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret telefon faturamdan (Turkcell) kesilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde iTunes Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kull...

10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...

05/08/2025 tarihinde gece yarısından itibaren, bilgim dışında iTunes Store üzerinden hattıma bağlı olarak 4 kez 500 TL’lik para çekimi gerçekleşti ve toplamda 2685 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Ayrıca, hattımdan bana ait olmayan ve benim bilgim dışında yaklaşık 2000’e yakın SMS gönderildi. Bu iş...

31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...

Turkcell'den paket yüklemek istedim, 350 TL gönderdim fakat para başka bir hesaba gitti. Paramı Ziraat Bankası hesabıma geri atar mısınız? Paketi almak için gönderdim ama bana geri gelmedi ve bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Paycell kullanıcısı değilim, üyeliğim de yok. Acaba para Paycell'e mi...