İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1600 TL Tahsilatı

Neoskola uygulamasında geçen yıl kendi başlatmış olduğum üyeliğim için bugün, 08.09 saatinde Enpara kredi kartımdan 1.600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti iznim ve onayım olmadan çekilmiştir. Mobil uygulamada üyelik bitiş tarihi 2 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen “Üyeliğini Yönet” sekmesine girdiğimde aktif üyelikler arasında Neoskola yer almıyordu. Bu nedenle üyeliğimin devam etmeyeceğini, otomatik bir yenileme veya tahsilat yapılmayacağını düşünüyordum.

İzinsiz olarak yapılan bu tahsilat sonrası Neoskola’ya telefonla ulaşmak istedim; ancak firmanın müşteri hizmetleri telefon numarasına erişemedim ve doğrudan muhatap bulamıyorum.

Onayım alınmadan gerçekleştirilen bu yıllık üyelik tahsilatının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.600 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.