Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Ödeme
İade Onaylandı, 425 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor

ID:35064539

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Onaylandı, 425 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor

Ahmet

Paycell

02 Şubat 16:02

492

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

N11 üzerinden Entepe isimli satıcıdan bir adet kablo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 30 Ocak Cuma günü saat 16.25’te onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi halen hesabıma yansımadı.

Ödemeyi Paycell ön ödemeli kartımla yaptım. İlgili sipariş numaram 205519975130, iade referans numaram ise b2ABB1a2-fde4-11f0-855e-0050569c790b’dir. Toplam 425 TL’lik iade bekliyorum ve şu ana kadar ne satıcıyla ne de N11 müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

İade süreci onaylanmış olmasına rağmen para iadesi hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. İlgili ödemenin 425 TL tutarındaki kısmının, bağlı olduğu Paycell kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

Paycell

02 Şubat 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

03 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

03 Şubat 16:09

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35064539 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Ahmet

03 Şubat 17:38

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ummhb sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartıma İade Yapılmadı Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Ummhb

Paycell

18 Ağustos 2025 02:23

798

7 Ağustos 2025 tarihinde Paycell Kart’ımla yaptığım online alışveriş iptal edildi ve para iadesi Google Pay üzerinden gerçekleştirildi. İade tutarı olan 194,34₺ Google Pay hesabıma eksiksiz olarak yansıtıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Paycell Kart’ıma herhangi bir iade yapılmadı. Paycell ...

Paycell Kaynağındaki Başarısız İşlem Ücreti Faturamda Görünüyor, İade Talep Ediyorum

Erhan

Paycell

03 Ocak 13:02

456

25.12.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden iki adet alışveriş yaptım ve ödemeleri Paycell faturanıza yansıtma limitim ile gerçekleştirdim. Bu işlemlerden biri sorunsuz tamamlanırken diğeri teknik hata nedeniyle sonuçlanmadı; ancak buna rağmen 2.617 TL tutarındaki başarısız işlem faturama yansıtıl...

paycell-kaynagindaki-basarisiz-islem-ucreti-faturamda-gorunuyor-iade-talep-ediyorum-3.jpg

1 Destek

1 Yorum

Paycell İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Aybüke

Paycell

27 Aralık 2025 11:00

452

Paycell hesabıma tanımlı hattımla Trendyol üzerinden 1.170,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol tarafından ödemenin bankanıza yansıtıldığı, iadenin Paycell tarafına gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi b...

paycell-iadesi-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Ücret İadem Yapılmıyor

Süleyman

Paycell

21 Haziran 2024 21:47

1.083

0535*****68 numaralı hattıma ait Paycell kartımla 20.06.2024 tarihinde n11.com adresinden 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim. Para iadem hemen yapıldı ekte sunduğum açıklamada iademin yapıldığı fakat hesabıma yansımadığı görülmektedir. O gün Paycell müşteri hizme...

Aliexpress İadem Paycell Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mohammed

Paycell

11 Kasım 2025 11:32

674

Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum Paycell kartımla Aliexpress’ten yaptığım iki alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 7 Kasım ve 8 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 8.500 TL ve 11.500 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi Aliexpress tarafından onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geç...