to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 425 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor
N11 üzerinden Entepe isimli satıcıdan bir adet kablo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 30 Ocak Cuma günü saat 16.25’te onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi halen hesabıma yansımadı.
Ödemeyi Paycell ön ödemeli kartımla yaptım. İlgili sipariş numaram 205519975130, iade referans numaram ise b2ABB1a2-fde4-11f0-855e-0050569c790b’dir. Toplam 425 TL’lik iade bekliyorum ve şu ana kadar ne satıcıyla ne de N11 müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
İade süreci onaylanmış olmasına rağmen para iadesi hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. İlgili ödemenin 425 TL tutarındaki kısmının, bağlı olduğu Paycell kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35064539 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim
