Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusunda 5000 TL İadesi İçin Kimlik Hatası

Egemen
Egemen
Paycell
24 Şubat 11:13521

19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı.

Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil bankacılık üzerinden kendi adıma iade talebinde bulundum. Ancak sistemde “Kayıtlı T. C. Kimlik no bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle para iadesini gerçekleştiremiyorum.

TOKİ başvurum çıkmadığı halde yatırdığım 5000 TL’ye sistem hatası nedeniyle erişemiyor ve iade alamıyorum. 5000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Şubat 10:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Şubat 14:02

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yüklenen Tutarın İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Doğa
Doğa
Paycell
31 Ağustos 2025 17:591.148

29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 T...

1

Kullanılmayan Paycell İşlemi İçin Haksız Borçlandırma Ve İade Talebi

Cavit
Cavit
Paycell
28 Eylül 2025 15:061.809

Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tut...

Haberim Olmadan Hesabımdan 2.000 TL Çekildi, Acil İade Talebim Var

Aylin
Aylin
Paycell
6 Ekim 2025 11:30856

06.10.2025 sabahı Paycell hesabımdan iznim ve bilgim dışında önce 1.799 TL, ardından 200 TL olmak üzere toplamda 2.000 T...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve İade Talebi

Furkan
Furkan
Paycell
12 Ekim 2025 01:23532

11.10.2025 tarihinde saat 22:49’da, bilgim dışında Paycell/Turkcell Mağaza ...

5
Çözüldü

500 TL İadem Neden Hâlâ Gelmedi?

Mustafa
Mustafa
Paycell
8 Şubat 2025 00:531.510

Paycell hesabımda 500 TL para kalmıştı. Paranın iadesi için 15/01/2025 Payc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri