TOKİ Başvurusunda 5000 TL İadesi İçin Kimlik Hatası

19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı.
Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil bankacılık üzerinden kendi adıma iade talebinde bulundum. Ancak sistemde “Kayıtlı T. C. Kimlik no bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle para iadesini gerçekleştiremiyorum.
TOKİ başvurum çıkmadığı halde yatırdığım 5000 TL’ye sistem hatası nedeniyle erişemiyor ve iade alamıyorum. 5000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell














