Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 TL Çekilen Ödeme İşlem Kaydı Yok, Hızlı İade İstiyorum

profile
İrem
17 Mart 14:00
292

14’ünde saat 03.28’de Paycell kartımla Onsrashop üzerinden oyun içi elmas satın almak istedim. Ödeme sırasında sistem hata verdi, işlem başarısız göründü ancak Paycell kartımdan 1000 TL çekildi. Yani para gitti ama elmas yüklemesi gerçekleşmedi.

Hemen ardından Paycell’e ekran görüntüleriyle birlikte talep oluşturdum. Hem Onsrashop tarafında ödemenin hata verdiğini gösteren ekran görüntüsünü hem de kartımdan çekilen 1000 TL’ye ait ekran görüntüsünü paylaştım ve paramın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Bugün bana böyle bir harcama görünmediğini söylediler. Eğer böyle bir harcama yoksa, benim Paycell kartımdan çekilen 1000 TL nereye gitti, bu para nasıl kayboldu, bunun açıklamasını istiyorum. Hem ödemenin hem de işlem hareketlerimin tekrar detaylı şekilde incelenerek 1000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 11:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 13:01

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 20.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız Steam Satın Alımında Çekilen Ücretin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
İlker
23 Aralık 2025 15:54
924
basarisiz-steam-satin-aliminda-cekilen-ucretin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
basarisiz-steam-satin-aliminda-cekilen-ucretin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

İki Kat Ücret Çekildim, İade İçin Günler Bekliyorum

profile
19 Ocak 13:21
842

İzinsiz Otomatik Ödemeyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Deniz
23 Aralık 2025 10:25
862
izinsiz-otomatik-odemeyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Yetkisiz Paycell İşlemleri Ve 44 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

profile
17 Ocak 15:12
623
yetkisiz-paycell-islemleri-ve-44-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri