Kartım Teslim Edilmedi, 5 Gün Gecikme Ve Bilgi Yok

Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım hesap kartım 14 Temmuz’da AGT Kuryeye teslim edilmiş olmasına ve tarafıma verilen 29.07 teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye teslimat tarihini yaklaşık 5 gün geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı.

Durumu sorduğumda sadece kartın AGT Kuryeye aktarıldığı söylendi, ancak somut bir gelişme veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Uzun süredir kart beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.