to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Paycell mobil uygulaması üzerinden 2957 ile biten kartımla “Market ve akary...akıt kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında 11.01.2026 tarihinde saat
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve nakit iadem hesabıma yatırıldı."
Paycell üzerinden Epic Games “500 TL üzeri 100 TL hediye nakit iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamın...da hak ettiğim 100 TL hediye bakiyem hesabıma tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık iki hafta önce, 2 Ocak civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bakiye
11.01.2026 tarihinde saat 00.11 sularında, iznim ve onayım olmadan Paycell hesabımdan Dolap alışverişi adı altında topla...m 10 kez işlem yapılarak, her birinde 273 TL olacak şekilde para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında ne Dolap üzerinde ne de Paycell üzerinden herhangi bir onay verm
Turkcell Paycell hattımda “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uyg...ulama ve menülerde iptal ya da kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Son günlerde bu işlem için 5–10 kez müşteri hizmetlerini aradım fak
"Param sorunsuz bir şekilde iade edildi Paycell teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme özelli...ğimi kapatmak için SMS göndermeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle
10.01.2026 tarihinde saat 16.13 civarında TikTok hesabım üzerinden benden telefon numaram istendi ve ardından hattıma bi...r SMS kodu gönderildi. Bu kodu, TikTok üzerinden görüştüğüm kişiye ilettim. Daha sonra hattıma tanımlı Paycell hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 4 kez işlem yapılarak toplam 979
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, herhangi bir talimat vermediğim ve hiçbir oyun/uygulama vb. indirmediğim halde..., yaklaşık 4–5 aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 1000 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarların “iTunes Store” adı altında alındığın
Diyarbakır’da Turkcell hattına, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden iTunes kaynaklı 4.800 TL tutarında bir üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Hangi uygulama veya hangi abonelik için olduğunu bilmediğim bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan talep edilmemiş, herhangi bir onay vermediğim halde faturama
Bilgim ve onayım dışında adıma Paycell üzerinde hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yetkisiz işlemler yapıldığını yen...i fark ettim. Bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve kart bilgilerimi bilinçli olarak hiçbir platforma kaydetmedim. Zaten kredi kartı/banka kartı kullanım
Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartımdan Paycell adına 553,49 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Payce...ll ile herhangi bir üyeliğim, talimatım ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Tü
Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve ...onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal
Dokidoki Cosplay üzerinden 11.12.2025 tarihinde Genshin Impact Columbina r kalite kostüm ve Columbina peruk siparişi ver...dim. Ödemeyi Paycell kredi kartımla 4.156,07 TL olarak gerçekleştirdim. Dün siparişimin iptali için talep oluşturdum ve mail aracılığıyla görüştüğümde siparişimin iptal edildiği v
Merhaba, 0530********77 numaralı numaradan aranıp devlet anlaşmalı iadeler olduğu belirtilip Paycell kullanarak işlem ya...ptırıp sonrasında IBAN verip hesaplarına türlü türlü oyunlarla para talep ediliyor. Akabinde "yanlış işlem oldu" deyip aynı tutarı talep ediyorlar; açıklama kısmına ise e‑ticaret b
"Sorun çözüldü yoksa mahkemeye başvurdu bu durumda"
Turkcell hattıma ait Ocak faturasına, bilgim ve onayım olmadan “karttan akt...arabilir limit” adı altında 2.481 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Paycell Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri üzerinden bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan para transferi ...yapılması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 01.00 civarında beni bir kişi telefonla arayarak yönlendirdi ve bu yönlendirme sonucunda
Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan kartıma para aktarımı yapılmış ve bu işlem... bugün itibarıyla faturama 2.770 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyo
Paycell Okulyo kartıma 8 Ocak 2026 tarihinde bir işlem için ATM üzerinden 1.970 TL yükledim. İşlem daha sonra iptal oldu...ğu için aynı gün birkaç saat sonra tutarı ATM’den geri çekmek istedim ancak para çekme aşamasında “yetersiz günlük çekim limiti” uyarısı alıyorum. Bu kartla daha önce herhangi bir
03.01.2026 tarihinde Çorum’da benzinlik yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Paycell kartıma 600 TL yatırmak isterken p...ara ATM’de sıkıştı ve ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait kart numaram 5450*******61000’dir. Sorunla ilgili olarak önce Yapı Kredi’yi aradığımda, Paycell’in t
Paycell kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım pantolon alışverişine ait 593951 provizyon numaralı işlemin para ia...desi 06.01.2026 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Toplam 375 TL tutarındaki bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde “2 haft
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL ...tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş
Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyo...rum. Geçen ay faturama 40 TL, bu ay ise 70 TL yansıdı ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmey
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Geçen hafta Trendyol üzerinden Paycell ile yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildiği için ürünü cumartesi günü iade ...ettim. Çarşamba günü ise Trendyol “iade tutarınız onaylanıp bankanıza iletildi” şeklinde bilgi verdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Paycell hesabıma 600 TL tutarındaki ia
08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait kartımd...an 1.250,80 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Paycell’de daha önce hiçbir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır. Bu işlem bana ait olmadığı için hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100