Honda Yol Yardımında Çekicinin Motosikleti Düşürmesi Ve Ağır Hasar Oluşması

Honda cl250 motosikletimle 21 Haziran 2026 tarihinde Yalova Armutlu ’ya kampa gittiğimde motorum aniden çalışmadı. Bunun üzerine Honda Aktif Yol Yardımı’nı aradım. Bana motosikletin çekici ile alınacağı ve en yakın yetkili servise götürüleceği söylendi. Çekici gelerek motoru aldı, ancak daha sonra çekicinin motoru düşürdüğünü ve bu sırada yakıt deposu, elcikler, şasi, gidon ve amortisör çatalı dahil birçok parçada hasar oluştuğunu öğrendim.

Şu an motosikletim Bursa İnallar yetkili serviste bekliyor ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Honda tarafından tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de hasarın nasıl giderileceğine dair bir dönüş yapılıyor. Hem yol yardımı sürecinde yaşanan bu zarar hem de sonrasındaki sessizlik ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. Şikayetime ek olarak motosikletimdeki hasarı gösteren fotoğrafları da paylaşıyorum.

Motosikletim yol yardım sürecinde çekici tarafından düşürülerek ağır hasar aldığı için, aracımın onarımının değil, misli ile yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.