Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartta 20 Gün Faiz Uygulamasıyla Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

13 Şubat 17:38353

Uzun süredir Paycell fiziki kart kullanıyorum ve her ayın 10’unda karttan kullandığım tutarın faturaya yansıyan kısmını düzenli olarak ödüyorum. Ancak 10.02.2026 tarihinde gelen fatura mesajını kontrol ettiğimde, yasal olarak bir aylık olması gereken vadeyi fiilen 20 güne düşürdüklerini ve bu şekilde benden fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. 0***0810 numaralı hattıma bağlı Paycell Kart üzerinden yaptığım harcamalarda, yaklaşık 5.000 TL’lik kullanımda dahi yaklaşık 600 TL civarında faiz yansıtıldığını ve toplam geri ödeme tutarının 6.244 TL seviyesine çıktığını görüyorum.

Bu durumu yeni fark etmiş olsam da, son iki yıldır her kullandığımda aynı şekilde bir ay yerine 20 gün üzerinden faiz işletildiğini, dolayısıyla her ay fazladan 10 gün için faiz ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Yasa gereği faiz hesaplamasının tam bir aylık dönem için yapılması gerekirken, 20 günlük dönem üzerinden faiz yürütülmesinin hakkaniyete ve mevzuata aykırı olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle, Paycell Kart üzerinden son iki yıl içinde tarafıma yansıtılan tüm faiz tutarlarının, özellikle fazladan alınan 10 günlük dönemlere ilişkin kısımlar başta olmak üzere, tüm ekstrelerimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız tahsil edilen faizlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Şubat 14:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

15 Şubat 15:27

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 191069227 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Üzerinden Yetkisiz 44,90 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

4 Şubat 12:16576

Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ü...

1 Destek
1

Onaylanan İade Faturama Yansımadı, Yüksek Tutar Mağduriyeti Yaşıyorum

24 Ekim 2025 20:34890

18 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Paycell üzerinden gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18...

1

Kart Bakiyeme Ulaşamıyor Ve Sorunum Çözülemiyor

19 Eylül 2025 18:29915

Paycell Kart’ıma tanımlı olan telefon numaramı kapattım ve kartımın manyetiği de bozuldu. Yaklaşık 20 gündür ne para çek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

PaycellHesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Orkun
Paycell Kimlik Doğrulama Süreci

Paycell KimlikDoğrulama Süreci

Profil fotoğrafı
Osama
Paycell Kendi Kafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Paycell KendiKafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Paycell'in Haksız Ücret Alınması!

Paycell'in HaksızÜcret Alınması!

Profil fotoğrafı
Serhat
Paycell Tarafından Çözüm Alamıyorum!

PaycellTarafından Çözüm Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Paycell Kullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Turkcell PaycellKullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri