to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Faturana Yansıt Üyelik Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 23.01.2026 tarihli faturamda bu kalem ödeme olarak görünüyor; ancak bu üyeliğin tam olarak hangi servis veya hangi firmaya ait olduğunu faturada hiçbir şekilde göremiyorum.
Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da bilgilendirme almadığım bir hizmet için hattıma bu şekilde “Faturana yansıt üyelik” ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Öncelikle bu üyeliğin hangi firmaya ve hangi hizmete ait olduğunun tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini, ardından da 69,90 TL’lik bu tutarın faturamdan iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve iznim dışında bu tür aboneliklerin hattıma tanımlanmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattımın bu tarz dış kaynaklı üyeliklere kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
