to read complaints and reviews, or file yours. 
iTunes Store üzerinden 39,9 TL bedelle iCloud depolama alanı satın aldım. Bu alışverişimi Turkcell hattım üzerinden öderken, Turkcell Paycell aracılığıyla işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamı kontrol ettiğimde, iCloud için onay verdiğim 39,9 TL yerine, Paycell adı altında hattımdan 69,99 TL tahsil edildiğini gördüm.
iCloud hizmeti için Apple üzerinden onayladığım tutar 39,9 TL olmasına rağmen, Turkcell Paycell tarafından benden daha yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aradaki farkın hangi gerekçeyle kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onayım bulunmamaktadır.
Bu nedenle, iCloud için yaptığım bu işlemde Paycell üzerinden alınan 69,99 TL’lik kesintinin, onay verdiğim 39,9 TL üzerindeki fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlem özelinde Paycell tarafından herhangi bir ek ücret veya komisyon adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Paycell hattıma Ocak ayı faturasında, hiçbir iTunes harcamam olmamasına rağmen 119,98 TL tutarında “iTunes” açıklamalı bir ücret yansıtıldı. Benim Apple üzerinden yaptığım tek düzenli ödeme sadece Apple Music aboneliğim ve bunun ücreti yaklaşık 60 TL civarındadır, bunun dışında herhangi bir...
Turkcell hattım 544***6868 numaralı hatta yaklaşık 1–2 aydır bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtılıyor. Faturalarımda her ay 70 TL civarında bir tutar ve ayrıca 205 TL’lik iTunes Store harcaması görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu kalemlerin Paycell işlemleri olarak geçtiğini görüyorum;...
Turkcell hattıma ait 22 Aralık 2025 tarihli faturamı incelediğimde, herhangi bir harcama yapmamama rağmen iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen 3.000 TL’nin ekstra olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 1.000 TL civarında olması gerekirken, haberi...
Turkcell hattıma ait Aralık ayı faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen iTunes Store adı altında 859,96 TL ve ayrıca Paycell işlemleri başlığı altında 904,86 TL olmak üzere yüksek tutarlı ücretlendirmeler yansıtıldığını gördüm. Paycell uygulaması telefonumda yüklü değil, iTunes’un ne ol...
Turkcell hattıma, benim herhangi bir şekilde satın almadığım halde iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İTunes hesabımda bu tutara karşılık gelen bir satın alma görünmüyor, yani ortada onayladığım bir işlem yok. Benzer bir sorunu daha önce de ...
Yorumlar