to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2026 tarihinde Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturalı hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımın fatura detayına baktığımda, bu tutarın “Singspace” isimli bir işlem/abonelik olarak göründüğünü gördüm. Paycell’de herhangi bir hesabım veya kartım bulunmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Paycell hesabım ve kartım olmadığı için hatta bağlanamadım ve işlem hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne nasıl abone olduğuma dair bir onay kaydı, ne de açık ve net bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı.
Bilgim dışında ve iznim olmadan 1189 ile biten hattıma yansıtılan 229 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek hattım üzerindeki yetkisiz işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne...
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Singspace isimli servise Paycell aracılığıyla her ay düzenli olarak 229 TL ücret yansıtıldığını yaklaşık 3 ay önce fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım ve onay vermedim. Şu ana kadar toplamda 3 aydır bu ücret faturama ekleniyor. Konu...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayından beri her ay 239 TL 99 kuruş tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadığım ve Paycell’de de hesabım bulunmadığı halde faturamda bu tutarda kesinti görünüyor. Durumu öğrenmek için...
Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singspace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan...
Yorumlar