to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulamasında kayıtlı hesabım ve bakiyemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 17.00’den önce hesabım...ı kontrol ettiğimde, içinde yaklaşık 3.700 TL civarında param bulunuyordu. Kardeşime para göndermem gerektiğinde ise “kartın şu anda kullanıma kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile kar
7 Nisan tarihinde Paycell kartımla Epic Games üzerinden 62,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi ia...de ettim ve Epic Games tarafında işlem durumu “iade edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın Paycell hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı. Epic Game
10.04.2026 tarihinde saat 18.09’da Pendik – Cumaköy güzergahında seyahat ederken Kocaeli Ulaşım’a ait 41 j 4314 plakalı ...otobüse bindim. Ödemeyi Paycell ile yaptım. Turnikeye ilk bastığımda işlem onaylandı, ikinci basışımda “aynı kart” uyarısı verdi, buna rağmen 3. Ve 4. Kez okutma işlemini şoför ken
Paycell kartıma bağlı olarak Canva Business üzerinden bilgim ve onayım dışında otomatik abonelik ücreti çekildi. Daha so...nra Canva ile görüştüğümde 320 TL’lik tutarın iadesini gerçekleştirdiklerini, sistemlerinde de iade edildi olarak göründüğünü ve iade bilgilerini bana ilettiklerini öğrendim. Canv
07.04.2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 0201 ile biten bankamatik/kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell / ...Enuygun.com üzerinden 52.627,98 TL tutarında uçak bileti/işlem ücreti çekilmiştir. Bu işlemi internet üzerinden yapılmış olarak görüyorum ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herh
Turkcell hattım üzerinden Paycell’in “Faturama yansıt” özelliği ile iTunes üzerinden sürekli harcama görünüyor, ancak be...nim tüm aboneliklerim kapalı ve iPhone bile kullanmıyorum. Buna rağmen faturama düzenli olarak iTunes harcaması yansıtılıyor. Son faturamda yaklaşık 900 TL civarında iTunes harcam
Turkcell faturalı hattım üzerinden Google Play Store kaynaklı olduğunu sonradan öğrendiğim şekilde, bilgim ve açık rızam... olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Hat ödemelerim otomatik talimatla olduğu için uzun süre fark etmedim, ancak toplam rakam yaklaşık 4.500 TL’ye ulaşınca faturamın detayına bakınc
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” ve “iT...unes Store” adı altında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Kullandığım Turkcell hattına ait en geriye dönük görüntüleyebildiğim fatura Ocak ayına ait ve Ocak ayından bu yana
"Kibarlığınızı sevdim"
09.04.2026 tarihinde saat 15.20’de Paycell Mastercard kartımla Minecraft Pr...emium hesabı satın aldım. İşlem Paycell tarafında başarılı olarak gözüküyor
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Yaklaşık 1,5–2 senedir İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell/DO talimatlı NP İstanbul TR” veya b...enzeri açıklamalarla her ay düzenli olarak 1.000 TL ve üzeri tutarlarda para çekildiğini bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi b
09.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 150.000 TL tutarında transfer gerç...ekleştirdim. İşlemin hemen ardından Paycell hesabım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine aynı
Uzun süredir Play Store üzerinden hattıma yansıtılan ve ne olduğunu anlayamadığım bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Ya...klaşık beş aydır faturama her ay 156 TL yansıtılıyor ve ben bu ücretle ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir satın alma işlemi de yapmadım. Hem Play Store hem de operat
Paycell dijital kartımla Trendyol üzerinden 5.399 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve T...rendyol 06.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı. Ancak Trendyol tarafından iade onaylanmasına rağmen Paycell, kartıma olan para iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. İadenin üzerind
Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye... hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad
07.04.2026 sabahı saat 07.24’te Paycell hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında fast para transferi yaptı...m. İşlemi gerçekleştirdikten sonra para ne Ziraat Bankası hesabıma geçti ne de Paycell hesabımda göründü. Yani 20.000 TL şu an ortada yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
Uzun süredir Turkcell hattımdan her ay düzenli olarak 39,99 TL “iTunes Store” adıyla ücret çekiliyor. Bu ücretlendirme b...ir yılı geçmiş durumda ve şu ana kadar ortalama 500 TL civarında bir tutar faturamdan tahsil edildi. Apple hesabıma girdiğimde herhangi bir aktif abonelik görünmüyor. Turkcell müş
04.04.2026 tarihinde saat 00:28 civarında, hattımın sonu 5792 ile biten numaram üzerinden Paycell tarafından bilgim ve o...nayım dışında işlem yapılmıştır. Uyuduğum bir saatte, herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir yere abonelik ya da üyelik başlatmadığım halde hattıma 1.070 TL tutarında ücret yansıtı
Cep telefonu faturamdan yaklaşık 2 yıldır her ay 60 TL, 70 TL ve 79,99 TL gibi tutarlarda Paycell adına ücret kesildiğin...i, bunu ancak sonradan fark ettiğimi belirtmek isterim. Faturalarımın neden sürekli yüksek geldiğini düşünürken, Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemeleri yaklaşık 2 yı
Paycell hesabımdan bugün yanlışlıkla Paycell karta 1.600 TL bakiye aktardım. Bu işlemi bilinçli olarak yapmadım ve hatam...ı fark eder etmez tutarın iadesini talep etmek istiyorum. Yanlış yapılan bu işlemin iptal edilerek 1.600 TL’nin tekrar hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı
Vodafone hattıma bağlı telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında Paycell hesabı açıldığını 3–4 gün önce fark ett...im. O günden bu yana hattıma sürekli işlem yapıldığına dair SMS’ler geliyor ve ben bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım halde mağdur ediliyorum. İzinsiz açılan bu Paycell hesabı
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” adı al...tında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu Aralık ayından beri fark etmeyip düzenli olarak ödemişim ve toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili ol
"Teşekkür ederim."
Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak Paycell’i arayıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100