to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Bloke Yetersizliği Ve 42 Bin TL Geri Ödeme İsteği
22.05.2026 Cuma günü eşim Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabından Paycell üzerinden bir hesaba toplam 42.000 TL gönderdi ve sonrasında bunun aldatma amaçlı bir işlem olduğunu fark ettik. Karşı tarafın IBAN numarası ve ismi elimizde olmasına rağmen hemen Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumun aldatma olduğunu, paranın gittiği hesaba bloke konulmasını istedik.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi A**** Hanım, Paycell üzerinden bu hesaba bloke koyamayacaklarını, işlemin fast ile gerçekleştiğini söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadı. Aldatıldığımızı açıkça belirtmemize ve karşı tarafın bilgilerini paylaşmamıza rağmen Paycell’in bu işlemi aldatma riski olarak değerlendirmemesi ve karşı tarafın hesabına bloke koymaması nedeniyle mağduriyetimiz büyüdü.
Paycell’in bu süreci detaylı şekilde incelemesini, aldatma şüphesi olan bu işlemle ilgili gerekli adımları atmasını ve mümkünse gönderilen 42.000 TL’nin iadesi için bütün imkanların kullanılarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Siz bu olayı incelemeye alana kadar adam ıbanındaki parayı çekip ortadan kaybolacak
Referans numarreferans numarasına kadar her şey burada kayıtlı aradığımız halde hesaba bloke koymadınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell uygulaması şu an donduruldu girilemiyor artı bu işleme bloke koydunuz mu koymadınız mı belli değil. Paycell uygulamasına girilemediği için buradan ulaşım sağlıyor be şikayetimizi ve mağduriyetimizi buradan tekrarlıyorum. Paycell uygulaması üzerinden 42000 lira aktarım gerçekleşiyor siz buna müdahale etmiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 02.06.2026 tarihinde numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Vallahi biz artık 532'den arayan numaraya bile inanamıyoruz. Ben bu olayın çözülmesini bana mail ile ulaşılmasını istiyorum. Ve bununla ilgili adli gerekli şikayetlerimi bulundum. Sizin müşteri temsilciniz bu işlemi dondurması gerekiyordu ama dondurmadı
