Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'de Bloke Yetersizliği Ve 42 Bin TL Geri Ödeme İsteği

profile
Ramazan
22 Mayıs 23:36
151

22.05.2026 Cuma günü eşim Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabından Paycell üzerinden bir hesaba toplam 42.000 TL gönderdi ve sonrasında bunun aldatma amaçlı bir işlem olduğunu fark ettik. Karşı tarafın IBAN numarası ve ismi elimizde olmasına rağmen hemen Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumun aldatma olduğunu, paranın gittiği hesaba bloke konulmasını istedik.

Görüşme sırasında müşteri temsilcisi A**** Hanım, Paycell üzerinden bu hesaba bloke koyamayacaklarını, işlemin fast ile gerçekleştiğini söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadı. Aldatıldığımızı açıkça belirtmemize ve karşı tarafın bilgilerini paylaşmamıza rağmen Paycell’in bu işlemi aldatma riski olarak değerlendirmemesi ve karşı tarafın hesabına bloke koymaması nedeniyle mağduriyetimiz büyüdü.

Paycell’in bu süreci detaylı şekilde incelemesini, aldatma şüphesi olan bu işlemle ilgili gerekli adımları atmasını ve mümkünse gönderilen 42.000 TL’nin iadesi için bütün imkanların kullanılarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

paycellde-bloke-yetersizligi-ve-42-bin-tl-geri-odeme-istegi-1.jpg
22 Mayıs 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ramazan
Ramazan
22 Mayıs 23:38

Siz bu olayı incelemeye alana kadar adam ıbanındaki parayı çekip ortadan kaybolacak

Ramazan
Ramazan
22 Mayıs 23:41
paycellde-bloke-yetersizligi-ve-42-bin-tl-geri-odeme-istegi-1.jpg

Referans numarreferans numarasına kadar her şey burada kayıtlı aradığımız halde hesaba bloke koymadınız

25 Mayıs 10:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ramazan
Ramazan
25 Mayıs 11:20

Paycell uygulaması şu an donduruldu girilemiyor artı bu işleme bloke koydunuz mu koymadınız mı belli değil. Paycell uygulamasına girilemediği için buradan ulaşım sağlıyor be şikayetimizi ve mağduriyetimizi buradan tekrarlıyorum. Paycell uygulaması üzerinden 42000 lira aktarım gerçekleşiyor siz buna müdahale etmiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Aldatılan Hesaba Bloke Koymadı Ve Mağdura Destek Sunmadı

profile
Yıldız
12 Mayıs 18:41
311

Paycell'den Yetkisiz Büyük İşlemler Ve Acil İade Talebi

profile
Songül
02 Şubat 23:07
528

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

profile
Nıce
25 Aralık 2025 13:51
1.004

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri