to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattında, Paycell uygulamasındaki “faturana yansıt” özelliği üzerinden hiçbir onayı olmadan bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumu az önce fark ettik ve işlem bugün gerçekleşmesine rağmen haziran ayı faturasına 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük.
Aboneliği hemen iptal ettim ancak onayımız olmadan başlatılan bu işlem sonucunda 229 TL’lik ücretin faturalandırılmasından rahatsızım. Benzer şekilde mağdur olan bazı kişilerin, Turkcell’in bunun kendi sorumluluğu olmadığını, Paycell ile görüşülmesi gerektiğini belirttiklerini okudum.
Onayımız olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 229 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Babamın hattı üzerinden, hiçbir onayımız olmadan ve herhangi bir üyelik talebimiz bulunmamasına rağmen önce Paycell Funnyzone, ardından da ceptefun isimli abonelikler başlatıldığını fark ettik. Dün ve bugün başlayan bu aboneliklerin her biri için babamın faturasına ayrı ayrı 229 TL olmak üzere toplam 458 TL yansıtılmış.
Ne babam ne de ben bu servisleri kullanmak istedik, herhangi bir yere onay vermedik, SMS ile bir bilgilendirme de almadık. Buna rağmen hattımızdan bu şekilde keyfi ve haberimiz olmadan abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu izinsiz başlatılan Paycell Funnyzone ve ceptefun aboneliklerinin acilen iptal edilmesini, babamın hattına yansıtılmış toplam 458 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra hattımız üzerinden bizim açık ve net onayımız olmadan bu tür aboneliklerin kesinlikle başlatılmamasını ve bu konudaki güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.
22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayım, rızam veya isteğim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme ile 309 TL tutarında ücret alınarak adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne bu aboneliğe onay verdim ne de böyle...
Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Paycell” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter...
Paycell uygulamasında Turkcell hattıma tanımlı “faturana yansıt” özelliği üzerinden, istemediğim bir hizmet için yaklaşık son iki hafta içinde 69,90 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu hizmete onay vermek istemiyorum ve herhangi bir iptal seçeneği olmadığı için kendim de sonlandırma işlemini gerç...
Turkcell’in Paycell “faturana yansıt” uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ücret çekildiğini fark ettim. 2 Mayıs gecesi saat 03:43’te, hesabım üzerinden 339 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, böyle bir abonelik ve...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum....
Yorumlar