to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden Paycell Entertainmentzone ve Cep Zone isimli servisler üzerinden, hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde faturama 458 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bu abonelikler için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım.
Hattım faturalı ve bu tutar doğrudan faturama eklenmiş. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Onayım olmadan başlatılan bir abonelik için iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
İstemediğim ve haberim olmadan açılan bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan 458 TL’nin tamamının iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma bilgilerim ve onayım olmadan Cep Zone, Singspace ve “Mobil İçerik” isimli üç ayrı abonelik tanımlandığını Şubat ayı faturamda fark ettim. Bu abonelikler nedeniyle faturama, her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu içeriklere abonelik talebim...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında CepZone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak güncel faturama 229 TL yansıtılmıştır. 3 Mart tarihli faturamda gördüğüm bu ücreti, herhangi bir onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneli...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum....
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı tarihlerde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Nisan ve mayıs ayları arasında, yaklaşık 15–20 gündür bu şekilde işlemler görünüyor ve şu ana kadar faturama toplam 914 TL eklenmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbirini ...
Yorumlar