to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişt...
"Paycell sorun giderildi hesaba para iadesi yapıldı teşekkürler"
Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...
Paycell mobil uygulamasında abonelikler kısmına tıkladıktan sonra faturamda aniden yüksek artışlar yaşadım. Önce faturam 2.500 TL’ye, bugün ise 3.500 TL’ye yükseldi. Faturalarımı ödemek için Paycell’e ihtiyacım yokken, uygulama üzerinden puan yüklemesi yapılmış gibi gösterildi ve Turkcell faturam 3....
10 Eylül 2025 tarihinde faturamda "iTunes Store" ve "Paycell işlemleri" adı altında 999 TL tutarında bir harcama görünüyor. Bu harcamayla ilgili hiçbir bilgim yok ve tarafımdan yapılmamıştır. Hattım bana ait ve faturalı, numaramın son 4 hanesi 6056’dır. Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafı...
20 Ağustos 2025 tarihinde 344,89 TL ve 20 Eylül 2025 tarihinde 869,98 TL olmak üzere, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden faturama Paycell aracılığıyla ücret yansıtıldı. Turkcell hattım ve iPhone cihazım üzerinden bu işlemler gerçekleşti. İTunes hesabımda herhangi bir aboneliğim olmamasına rağ...
17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 2059) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 882 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile aktif bir üyeliğim ya da Paycell uygulamasında herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen bu işlem gerçekleş...
22 Eylül 2025 tarihinde Paycell üyeliğim kapsamında faturama 44,90 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, izinsiz şekilde faturama ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce bu tür bir ücretle karşı...
25 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yurt dışında bulunan kızıma 5.000 TL göndermek istedim. Ancak Paycell’in sistem hatası nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma bloke konuldu. İşlem numaram: 185001127. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen Paycell müşteri hizmetleriyle ilet...
Son 4 aydır Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell faturası ekleniyor ve bu işlemi iptal ettiremiyorum. Haziran 2025’te 448,96 TL, Temmuz 2025’te 698,95 TL, Ağustos 2025’te 843,84 TL ve Eylül 2025’te 908,94 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda Paycell ücretleri faturama yansıtıldı....
"Teşekkürler"
24.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Paycell hesabımda faturaya yansıt özelliğiyle yüklediğim 1000 TL...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...
25.09.2025 tarihinde saat 20:35’te Uşak Soulmate Coffee’de Paycell hesabımın (son dört hanesi: 2906) karakod özelliğiyle ödeme yapmak istedim. İlk denememde işlem onaylanmadı ve hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 225 TL kesildi. İkinci denememde ise işlem onaylandı. Şu anda hesabımdan iki kez ...
25.09.2025 tarihinde saat 16:42'de Paycell kartımdan bilgim dışında 1950 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir işlem görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, müş...
17:00 sularında Tunceli'deki Atatürk Mahallesi'nde bulunan VakıfBank ATM'sinden Paycell kartımla işlem yapmak isterken, ATM 50 TL'mi yuttu ve işlemim tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 4920'dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alam...
Temmuz ayından bu yana Paycell “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden iznim olmadan iTunes’tan 2.000 TL’nin üzerinde satın alım yapılmış. Ben iTunes üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşti. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram 5058****64’tür. U...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Paycell para iademi yapmıyor. 5 gün önce bir ürün satın aldım fakat iptal edildi. İade yapılacağı söylendi ama herhangi bir şekilde para iadem gerçekl...
22.09.2025 tarihinde saat 16:21’de, Paycell Turkcellmagaza İstanbul TR adıyla bilgim dışında kredi kartımdan 33.648 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi de olmadı. İşlemle ilgili sadece mağaza ismi görünüyor, başka b...
15 Eylül’de Togg araç siparişi vermek amacıyla Paycell cüzdanıma 92.000 TL yükledim ve ardından bu tutarı Togg’un hesabına havale ettim. Ancak işlem sonrasında param ne Togg cüzdanıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, f...
Yaklaşık bir hafta önce, faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8802 numaralı hattıma “Faturama yansıt üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Paycell veya ilgili herhangi bir servisi kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...
09.09.2025 tarihinde arkadaşım tarafından numarama Paycell üzerinden 2.500 TL gönderildi. Paycell mobil uygulamasında gönderilen tutar hesabımda görünüyor, ancak ne parayı çekebiliyorum ne de geri iade edebiliyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle ...
23.09.2025 tarihinde VakıfBank kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden 323,85 TL tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir güvenlik bildirimi de ulaşmamıştır. Bu işlemin incelenerek ta...
17 Eylül'de N11 internet sitesi üzerinden yaptığım toplamda yaklaşık 880 TL tutarındaki 2 harcamanın iadesi N11 tarafından yapılmasına rağmen, Paycell hesabıma ve kartıma (son dört hane: 6834) bu iadeler hala yansıtılmadı. İadelerin yapılmadığına dair hem N11 hem de Paycell’den aldığım belgeler elim...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
