to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartıma Yüklediğim 450 TL Kullanılamıyor, Faturamda Haksız Kesinti
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda 20.05.2026 tarihinde kendi Paycell kartıma 450 TL “karta aktarılabilir bakiye” olarak işlem yaptım. Bu tutar Paycell kartımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, harcama yapmak istediğimde işlem limitim 0 TL olarak görünüyor.
Kullanamadığım bu bakiyeye rağmen gelecek olan haziran faturama 500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hem bakiyeyi fiilen kullanamıyorum hem de sanki kullanmışım gibi faturama yüksek bir bedel eklenmiş durumda.
Bu nedenle, kullanamadığım halde faturama yansıtılan ilgili tutarın haziran faturamdan tamamen silinmesini ve Paycell kartımda sadece görünür durumda olan, kullanılamayan 450 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
