to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan tarihinde Paycell faturama, bilgim ve onayım olmadan 499,99 TL tutarında iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ett...im. Bu tutarda ve bu içerikte benim kesinlikle yaptığım bir harcama veya fatura ödemesi bulunmuyor. İlgili işlem, 0505*****82 numaralı hattıma kayıtlı Paycell üzerinden çekilmiş g
Turkcell hattım 0530******* numaralı hatta uzun süredir düzenli olarak fatura yansıtma limitimi kullanıyorum ve faturala...rımı da zamanında ödüyorum. Daha önce yansıtma limitim 250 TL iken 1.400 TL’ye çıkarılmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitin 200 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herh
Uzun süredir Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıt özelliğini kullanarak günlük ihtiyaçlarımı karşılıyorum. Ancak ya...klaşık 1 gün önce, hiçbir bilgilendirme mesajı almadan limitimin 150 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu limit düşüşünün sebebi olarak faturamın gecikmeye girmesi gösteriliyor. Maaş
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” ve “iT...unes Store” adı altında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Kullandığım Turkcell hattına ait en geriye dönük görüntüleyebildiğim fatura Ocak ayına ait ve Ocak ayından bu yana
Turkcell hattıma ait faturamı 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:17’de Paycell üzerinden 427 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası... tutar Paycell kartımın hareketlerinde görünmesine rağmen, Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor. Daha önce de aynı sorun için Paycell’e yazmıştım, o zaman so
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Normalde aylık telefon faturam yaklaşık 1.000 TL iken, son dönemde faturalarım 4.000–5.00...0 TL’ye ve en son da 7.000 TL’ye kadar çıktı. 30.01.2026 tarihinden bu yana şunu fark ettim: Faturam 1.000 TL olmasına rağmen, örneğin 7.000 TL yatırdığımda, faturamın üzerindeki f
Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla üyelik ücreti yansıtıldığını 29.03.2026 tari...hinde saat 20:47’de gelen Paycell mesajı ile fark ettim. Faturamda 411,11 TL tutarında bir bedel ile 30.03.2026 tarihinde saat 08:05’te 596,29 TL tutarında bir ücret daha görünmekt
Paycell üzerinden açılan sanal kartımla hiçbir işlem yapmama rağmen, yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansı...tıldığını 02.04.2026 tarihinde fark ettim. Play Store üzerinden bir ödeme yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve Paycell sanal kartımı da hiç kullanmadım. Bu du
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir iTunes Store çekimleri yapılmaktadır. 05...46********88 numaralı hattımın faturalarını incelediğimde, Ağustos 2025’ten itibaren Nisan 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay farklı tutarlarda iTunes Store harcaması yansıtıl
Turkcell mobil hattım ve Paycell üzerinden, Google Store aracılığıyla haberim ve onayım olmadan yapılan bir uygulama üye...liği sebebiyle hattıma haksız fatura yansıtıldı. 02 Mart, 20 Mart, 23 Mart ve 27 Mart 2026 tarihlerinde toplam 1.785,3 TL tutarında ödeme talep edildi. Turkcell hattıma zaten yıllı
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Özellikle Paycell limitimi akt...if şekilde kullanan bir müşteriyim, neredeyse 5.000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Buna rağmen Paycell limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.000 TL’den 250 TL’ye düşürüldü.
Geçen ay Paycell sanal kartıma cep telefonu faturam üzerinden 1.000 TL yükledim ve bu tutar faturama yansıtılarak tarafı...mdan tamamen ödendi. Ancak bu ay başında taahhüt bitiminde hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, şu anda Paycell uygulamasında ne sanal kartım ne de yüklediğim 1.000 TL bakiyem
27.03.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla yanlışlıkla başkasına ait, S**** Ç*...***'in adına kayıtlı bir faturayı 4.603,20 TL tutarında ödedim. Hatanın farkına varır varmaz ödemenin iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için hem banka hem de Paycell
Paycell uygulaması üzerinden yaptığım son 3‑4 fatura ödeme işlemimde, normalde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımı...yor. Fatura ödemeleri üzerinden puan kazanabildiğim kampanya kapsamında puan birikmesi gerekirken, şu anda toplam puanımın yaklaşık on bini geçmesi gerekirken sadece üç bin küsur p
Yaklaşık 25 senedir Turkcell hattı kullanan, her ay da 1600–1700 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyim. Bu süre için...de Turkcell’le hiçbir ciddi problem yaşamadım. Ancak Turkcell’in kuruluşu olan Paycell ile yaşadıklarım nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi haksız yere suçlu gib
Paycell hesabıma bağlı 0533********88 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan başlatılan “Faturana yansıt üyelik” a...dı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 12.03.2026 tarihinde 69,90 TL, önceki üç ayda da her ay 44,90 TL olacak şekilde toplamda birkaç aydır bu ödemeler faturama yansı
App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
Turkcell hattımın sonu 9537 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan App Store/iTunes üzerinden yapılmış gibi görü...nen işlemler yansıtıldı. Benim sadece banka hesabım olmasına rağmen, bu ödemelerin Paycell aracılığıyla yapıldığı söyleniyor. Ancak Paycell hesabımda herhangi bir kullanım veya kes
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
Turkcell hattıma Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 2400 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını, fatura...mı ödemek isterken ayın 15’inde fark ettim. Paycell hesabı bile oluşturmamış olmama rağmen, herhangi bir onay vermeden ve hiçbir doğrulama kodu, SMS ya da benzeri bir bilgiyi kimse
Paycell’de numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 5315****06 numarası üzerindeki yaklaşık 7.000 TL değerind...eki kıymetli madenime 6 aydır ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen önce “faturanız yok, 2 gün içinde hesabınıza geçer” denildi, daha sonra ise “önce mevcut faturalarınızı ödeyin,
"İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, benim onay ve bilgim dışında çeşitli dijital üye...lik ve içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler gördüm. Normalde yaklaşık 505 TL gelmesi gereken fatura, bu kalemler nedeniyle 1.028 TL olarak tahakkuk etmiş durumda. Fatura
Uzun zamandır Paycell hesabı kullanıyorum, fatura ödeme ve havale gibi pek çok işlemi bu hesap üzerinden yapıyorum. Bugü...n gece saat 01:30 civarında Paycell hesabıma 2.900 TL yükledim ve bu parayla faturalarımı ödeyip havale yapmayı planlıyordum. Ancak işlem sırasında ekranda Wi‑Fi'yi kapatıp işleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
