Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kartta Yetkisiz 1000 TL Ödeme, İade Ve Hesap Kapatma Talebi

289

Paycell üzerinden açılan sanal kartımla hiçbir işlem yapmama rağmen, yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldığını 02.04.2026 tarihinde fark ettim. Play Store üzerinden bir ödeme yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve Paycell sanal kartımı da hiç kullanmadım.

Bu durum nedeniyle, hem yapılan bu işlemi hem de Paycell sanal kartımı ve Paycell ile olan tüm ilişkimi tamamen sonlandırmak, yani hesabımın kapatılmasını ve haksız yere yansıtılan yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yeşim
2 Nisan 22:17

Google Play Store da hiçbir aboneliğim yok abonelikleri anında iptal ettim neden yansıtma yapıldı lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum

3 Nisan 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

3 Nisan 14:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama Yansıtılan İzinsiz Ödeme İptali Ve Açıklama Talebi

368

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, 17.03.2026 tarihinde saat 13:59:21'de Google Play Store servi...

İzinsiz 429 TL Çekimi Ve Play Store Erişim Sorunu

377

26 Ocak 2026 saat 12.00 civarında hattıma, iznim ve bilgim dışında Play Store üzerinden 429,16 TL tutarında bir ücret ya...

İzinsiz 499 TL Faturamda Yansıtıldı, İade Talebim

557

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan faturama 499 TL yansıtıldığın...

Kapatılan Paycell Hesabımdan İzinsiz Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

1.596

Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihi...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular