to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, benim onay ve bilgim dışında çeşitli dijital üyelik ve içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler gördüm. Normalde yaklaşık 505 TL gelmesi gereken fatura, bu kalemler nedeniyle 1.028 TL olarak tahakkuk etmiş durumda.
Fatura detayında “HBO TV Premium 229,99 TL aylık paket” ve “Singspace” adıyla, her biri 229,99 TL olan iki adet paket ve bunlara ek olarak toplamda 549,80 TL olarak görünen Paycell hizmeti yansıtıldığını fark ettim. Bu kanallara ve servislere hiçbir şekilde üyelik onayı vermedim, ayrıca herhangi bir ödeme onayı da yapmadım. Üstelik ben Paycell üyesi de değilim ve bu tarz ödemelere açık olmak istemiyorum.
Daha önce de buna benzer birkaç kez hatalı tahakkuk yaşadım. Bu nedenle hem mevcut faturamdaki tüm haksız ve izinsiz Paycell/dijital üyelik ücretlerinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini, hem de hattıma ve adıma tanımlı olabilecek tüm Paycell üyeliğinin ve buna bağlı içerik/üyelik hizmetlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
İzinsiz ve onaysız üyelikler nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamamak için hattım üzerinden hiçbir şekilde bu tarz abonelik veya dijital içerik servisinin otomatik olarak başlatılmamasını, bu işlem ve itirazım hakkında yazılı/SMS yoluyla da bilgilendirilmek istediğimi önemle belirtmek isterim.
02.10.2026 tarihinde Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturalı hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımın fatura detayına baktığımda, bu tutarın “Singspace” isimli bir işlem/abonelik olarak göründüğünü gördüm. Paycell’de herhangi bir hesabım veya kartım bulunmam...
Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singspace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, singspace gibi sitelerden aylık 229 TL tutarında üyelik ücreti için sık sık şifre mesajları almaya başladım. Bu mesajlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor, bazen sabahın çok erken saatlerinde, bazen de gün içinde peş peşe geliyor ve telefonumun donmasına kadar...
Yorumlar