to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'le Ödenen Faturam Turkcell'de Görünmüyor
Turkcell hattıma ait faturamı 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:17’de Paycell üzerinden 427 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası tutar Paycell kartımın hareketlerinde görünmesine rağmen, Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor.
Daha önce de aynı sorun için Paycell’e yazmıştım, o zaman sorun çözülmüş ve fatura ödenmiş olarak görünmüştü; ancak kısa süre sonra tekrar ödenmemiş durumuna düştü. Son olarak yine Paycell’e mesaj attım fakat şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım bu faturanın Turkcell sistemine doğru şekilde işlenmesini, otomatik ödeme talimatıma ve Turkcell uygulamama düzgün biçimde yansıtılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum halen devam ediyor beni neden arıyorsunuz. Faturamı ödedim Paycell kanalı ile işlemi gerçekleştirin faturamı ödenmiş durumuna güncelleyin
Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Bir önceki ayın (şubat ayına ait) Enpara'dan ödenen fatura dekontunu da Paycell'e ilettim. Geçmiş borcum yok. Son ödediğim tutarında (mart ayına ait fatura) Turkcell'e bildirilip faturamın ödendi durumuna geçmesini istiyorum.
Sistemlere ödediğim fatura bit türlü yansıtılamıyor. İşin garibi ödediğim platform yani Paycell bir Turkcell iştiraki... Paramın Paycell kartıma iadesini talep ediyorum acilen
Sorun ödediğim halde devam ediyor ve bir de ödenmemiş fatura durumuna düşüp ceza kesecekmiş Turkcell. Hiç arayan bilgi veren yok. Makbuzları ilettim. Ama çözüm yok ne saçma iş
Evet 16 nisanda Turkcell aradı oraya da şikayeti iletmiştim. Ve bana Paycell'den 26 Mart tarihinden bugüne kadar bir ödeme yapılmadığını ilettiler ve paycellede konuyu bildirdiler. Sevgili Paycell ödememi Paycell kartıma geri iade edin acilen rica ediyorum... Acil. Teşekkürler.
