to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Numara Değişikliği Sonrası Kıymetli Madeni Transferi Sorunu
Paycell’de numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 5315****06 numarası üzerindeki yaklaşık 7.000 TL değerindeki kıymetli madenime 6 aydır ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen önce “faturanız yok, 2 gün içinde hesabınıza geçer” denildi, daha sonra ise “önce mevcut faturalarınızı ödeyin, sonra ilgilenelim” denmeye başlandı.
Şu anda hattımda yaklaşık 6.000 TL civarında fatura borcu görünmesine rağmen, eski numaram üzerindeki kıymetli madeni yeni numarama aktarmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kıymetli maden tutarım fatura borcumdan daha yüksekken, hem bu parama erişemiyor hem de fatura borcuyla karşı karşıya bırakılıyorum.
Eski numarama ait olan kıymetli madenimin eksiksiz şekilde yeni numarama aktarılmasını ve bu süreçte tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
