İzinsiz Dijital İçerik Ödemesi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir iTunes Store çekimleri yapılmaktadır. 0546********88 numaralı hattımın faturalarını incelediğimde, Ağustos 2025’ten itibaren Nisan 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay farklı tutarlarda iTunes Store harcaması yansıtıl...

Uzun süredir Paycell hesabımdan, faturama yansıyacak şekilde her seferinde 49,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapılıyor. İşlemler incelendiğinde açıklama kısmında yalnızca “iTunes Store” yazıyor; ancak ben bu işlemlerle ilgili herhangi bir satın alma ya da abonelik başlatmadım....

Turkcell hattıma, benim herhangi bir şekilde satın almadığım halde iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İTunes hesabımda bu tutara karşılık gelen bir satın alma görünmüyor, yani ortada onayladığım bir işlem yok. Benzer bir sorunu daha önce de ...

Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...