Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Limitimin Aniden 250 TL’ye Düşürülmesi Şikayeti

profile
Gamze
29 Mart 13:20
22

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Özellikle Paycell limitimi aktif şekilde kullanan bir müşteriyim, neredeyse 5.000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Buna rağmen Paycell limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.000 TL’den 250 TL’ye düşürüldü.

İki faturam geç ödenmiş olabilir ancak tüm borçlarımı toplu şekilde ödedim ve şu an herhangi bir gecikmiş ödemem bulunmuyor. Yıllardır düzenli olarak yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak limitimin bu kadar sert ve mantıksız şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum ve dalga geçiliyor gibi hissediyorum.

Talebim, Paycell limitimin acilen eski limiti olan 4.000 TL seviyesine çekilmesi ve bu keyfi limit düşüşü uygulamasının yeniden değerlendirilmesidir. Aksi halde tarife cezası vs. Demeden Turkcell hattımı tamamen kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

31 Mart 14:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Mart 14:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Mart 14:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Limit Düşüşü Bildirimsiz Ve Açıklamasız Yapıldı

profile
Levent
19 Ocak 21:59
550
paycell-limit-dususu-bildirimsiz-ve-aciklamasiz-yapildi-1.jpg

Turkcell Paycell Limit Düşüşü Ve Yetersiz Hizmet

profile
Batuhan
25 Mart 2025 09:32
2.747
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Harcama Limiti Bildirimsiz Düşürüldü Ve Müşteri Mağdur Oldu

profile
Şafak
20 Ocak 10:56
730

Paycell Kart Limitimin Açıklama Yapılmadan Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sılanur
20 Aralık 2025 10:57
633
paycell-kart-limitimin-aciklama-yapilmadan-dusurulmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Paycell Limitinin Sürekli Düşmesi

profile
Ahmet
25 Şubat 2025 02:23
2.902
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri