to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda tarifeme ek olarak, bilgim ve onayım olmadan aylardır “Yurt Dışı Pasaport 30” benzeri bir paket tanımlandığını Ocak ayı faturamı detaylı kontrol ederken fark ettim. Haziran ayından bu yana her ay bu ek paket için faturama yaklaşık 500 TL yansıtılmış, ancak bugüne kadar bu durum tar...
Metaksya s** c** Ermenistan ve Türkiye vatandaşıyım. 16.01.2026 tarihinde Erivan–İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına PC551 sefer sayılı uçuşla geldim, ardından aynı gün Sabiha Gökçen’den Milas–Bodrum’a PC2242 sefer sayılı uçuşla devam ettim. İstanbul’a iniş yaptıktan sonra Sabiha Gökçen havalimanın...
Bls International aracılığıyla 7 Ocak tarihinde yaptığım başvuruma ait pasaport gönderimim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde pasaportum hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve seyahat tarihim olan 28 Ocak’a çok az bir süre kalmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Başvuruma ait referans nu...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, bilgim dahilinde tanımlanmadığı sebebiyle ücretin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımla 4 Ocak 2026 tarihinde Bulgaristan’da bulunduğum sırada, ek ücret ödemeyi göze alarak yalnızca yaklaşık 18 saniyelik bir tel...
"İmran Hanıma teşekkür ediyorum yardımlarından dolayı."
"20 Ocak 2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Telekom bayisine giderek bir kez daha şansımızı denemek istedik. Bayide görevli müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a yaşadığımız sorunu anlattık. Tuğçe Hanım, sorunumuzu yaklaşık 10–15 dakika içerisinde çözüme kavuşturdu. İlk denemede kimlik okuma işlemi yine gerçekleşmedi; ancak kullandığı cihazı (bilgisayar ya da kart okuyucu) değiştirdikten sonra işlemi başarıyla tamamladı ve hattım aktif hale getirildi. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Herhangi bir zorunluluğu olmamasına rağmen, tamamen tesadüfen girdiğim bu bayide şikayetimi dördüncü günde çözüme kavuşturdu. Bu süre boyunca Telekom'a durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Benzer bir sorun yaşayanlara önerim şudur: Eğer bir bayide kimlik okuma işlemi gerçekleştirilemiyorsa, doğrudan nüfus cüzdanınızı yenilemek yerine farklı Telekom bayilerine gitmenizi ve işlemin yapılması konusunda ısrarcı olmanızı tavsiye ederim. Ayrıca, bir teknoloji şirketi olduğunu ifade eden Telekom’un, kimlik doğrulama sistemlerini, kart okuyucularını ve ilgili personel eğitimlerini yeniden gözden geçirerek bu süreçleri daha sağlıklı ve erişilebilir hale getirmesini temenni ediyorum. Şikayetimle ilgilenildiği için size de teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıyla aynı gün içinde iki farklı yetkili bayinize gittim. Her iki bayide de Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımın üzerindeki NFC çipinin okunamadığı gerekçesiyle başvurum gerçekleştiril...
VFS Global İstanbul Gayrettepe ofisi üzerinden Amerikan Konsolosluğuna 10 yıllık vize uzatma başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra 15.01.2026 tarihine mülakat randevusuna çevrildi. Konsolosluk ise pasaportumun 09.01.2026 tarihinde hazır olduğunu bildirdi ve ben de pasaportumun Premium kargo ile tara...
Vodafone sabit internet aboneliğim için 08.01.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Kağıthane adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan 12 iş günü geçmesine ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirtmeme rağmen, her seferinde “saha ekibi dönüş yapacak” denildi; anc...
PTT Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’dan 14.01.2026 tarihinde firmaya verilen kargom, 15.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İl İçi Dağıtım Merkezine gelmesine rağmen bugün 20.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde pasaportum bulunuyor v...
TikTok’ta “k**i” kullanıcı adlı hesabımı kullanırken, son günlerde yanlış yaş iddiası nedeniyle haksız yere canlı yayın ihlalleri alıyorum. Uygulama beni 13 yaşından küçükmüşüm gibi değerlendiriyor ve bu sebeple sürekli yaş kısıtlaması kaynaklı ihlal veriyor. Bugün içinde defalarca kez kimlik, pasa...
Diyanet İşleri Başkanlığı hac başvurusu için kullanılan Saudi Visa Bio uygulamasında yaklaşık 5 gündür yüz tanıma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sisteme gerekli tüm bilgileri ve evrakları yüklüyorum, pasaport fotoğrafımı da “farklı” denildiği için güncelledim ancak uygulama yüz tarama aşamasın...
17 Ocak 2026 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 14:15’te gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşumuz, hiçbir şekilde gerçekleştirilmeyerek beni ve arkadaşımı ciddi anlamda mağdur etti. Basic bilet ile yolculuk yapacaktık; pasaport kontrolünden geçirilip ülkeden çıkış işlemler...
Kozmos Vize Danışmanlık – Hizmet Bedeli Alınmasına Rağmen Hizmet Sunulmaması 13.01.2026 tarihinde Kozmos Vize Danışmanlık firması ile İtalya Schengen vize randevusu alınması amacıyla anlaşma sağladım. Firma tarafından talep edilen 19.000 TL hizmet bedeli aynı gün eksiksiz şekilde tarafımdan havale ...
19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:00’da VFS Global İstanbul Şişli ofisinde Amerika vizesi başvurum kapsamında pasaport teslim randevum bulunmaktaydı. Ancak İstanbul genelinde etkili olan yoğun kar yağışı ve tipi nedeniyle, ikamet ettiğim Halkalı’dan gün içerisinde çıkış yapmam uzun süre mümkün olm...
Derince Körfez Kent şubesindeki Pasaport Pizza’dan 18:11’de online ödeme ile sipariş verdim. Restoranla görüştüğümde siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak siparişim yaklaşık 19:55’te, yani belirtilenden çok daha geç bir saatte ve soğuk olarak teslim edildi. Hem teslimatın ciddi...
19 Ocak saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Darıca/Osmangazi şubesinden 9464011193 teslimat numaralı, 456,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatinde adreste olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde, “adreste ...
"Sonunda hesabıma bugün iade edildi teşekkürler"
Yurtdışı pasaport harcı için yanlışlıkla yatırmış olduğum 11.270 TL tutarın iadesi için yaklaşık bir ay önce Gelirler Dijital Vergi Dairesi üzerinden ...
İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden, İstanbul Maltepe İlçe Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla 19 Ocak 2026 tarihinde umuma mahsus bordo pasaport yenileme başvurusu yaptım. Başvurum e-Devlet üzerinde uzun süredir “Basım öncesi kontrol aşamasındadır” şeklinde görünmekte ...
Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz üzerinde açtığım hesabıma 1000 TL yükledim. Şu anda hesabımda para olmasına rağmen çekim yapmak istediğimde sistem “seviye yükselt” uyarısı veriyor ve pasaport talep ediyor. Pasaport bilgilerimi güvenlik endişesi nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Para gönderim işleml...
Son Şikayetler