
Gündemdeki Şikayetler
ATM'de Parama El Konuldu, İade Süreci Gecikti: Mağduriyet Yaşıyorum
25 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bayrampaşa Yahya Kemal Caddesi’indeki ATM’den QR kod ile 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM “paranıza el koyuldu” şeklinde uyarı verdi ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, bana 4 gün içinde para iadesi yapılacağı ...
Kullanmadığım Hizmet İçin Fahiş Ücret Ve Cezaya Maruz Kaldım!

17 Ağustos gecesi Ümraniye Ihlamurkuyu’da Martı elektrikli Scooter ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak, QR kodu okutup sürüşü başlattım ve saniye işlemeye başladı; ancak gaz kolu çalışmadığı için Scooter’ı hareket ettiremedim. Buna rağmen 48,95 TL kullanım ücreti kartıma yansıtıld...
Denizbank ATM'sinde Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

25 Ağustos Pazartesi günü, Ataköy Marina'daki Denizbank ATM'sinde saat 23.43'te QR kod ile 2.100 TL para yatırdım. Ancak, her zaman yaptığım bu işlemde bu sefer ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çalışanlar soğuk ve biraz asab...
ATM İle Yatırdığım 13100 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

20 Ağustos günü saat 17.30-19.00 arasında, Şişli Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. No:4/A adresindeki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile 13.100 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında hiçbir hata mesajı veya sıkıntı yaşanmad...
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Hediye Çeki Gönderilmedi
Akbank’ın “1000 TL Hepsiburada Hediye Çeki Fırsatı” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Akbank Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım ve 30 Haziran, 11 Temmuz, 21 Temmuz ve 31 Temmuz tarihlerinde toplamda 15.000 TL para girişi gerçekleştirdim. Kampanya koş...
Denizbank ATM'sinde Yutulan Yüklü Para Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21.08.2025 tarihinde Sinop/Ayancık'ta bulunan Denizbank ATM'sine QR işlemiyle para yatırmak isterken, 17.000 TL ve üzerine eklediğim ek bir tutar olma...
ATM’de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Süreli Belirsizlik

24.08.2025 tarihinde saat 22:05’te Manisa Turgutlu’daki 00001295 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 4.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ancak para hesabıma geçmedi ve tamamen kayıp görünüyor. İşlem sonrası fiş veya dekont da alama...
Opet Bayisinde Yaşadığım Olumsuz Hizmet Deneyimi

Opet Mobil uygulamasından satın aldığım temizlik paketini kullanmak için Bağcılar’da bulunan Prestij Petrol isimli Opet bayisine gittim. QR kodunu okutup aracımı yıkamak isterken, istasyon yetkilisi olan yaşlıca bir adam, "Onunla yıkayamazsın, içeriden fiş almak zorundasın. QR ile yıkamanın parası ...
ATM'de Sıkışan Para İçin İki Banka Arasında Mağduriyet
22 Mayıs 2024 tarihinde saat 12:50 civarında Sakarya Serdivan Yazlık S******* B**** Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinde, Ziraat Bankası’nda hesabım olmamasına rağmen QR kod ile Yapı Kredi hesabıma 10.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı, herhangi bir makbuz veya u...
ATM'de Kaybolan Para: İki Banka Arasında Mağduriyet
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:20 ile 20:35 arasında Denizli Pamukkale Kınıklı Kız Öğrenci Yurdu yanındaki Z2233011 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR kod ile 6.800 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’nin para yatırma bölümüne koydum, ancak ATM parayı saymadan “şimdilik işleminizi ...
ATM’de Sıkışan Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

19 Ağustos 2025 sabahı saat 7 civarında Muğla ili Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi’ndeki Z2225025 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinde, QR kod ile Halkbank hesabıma 6.250 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Paranın hesabıma geçmemesi üzerine Halkbank’tan iade talebi oluşturd...
ATM'de Yutulan Para Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Ataköy, Çobançeşme E5 yan yol üzerindeki Nef 22 sitesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile 200 Euro yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 15119812). Görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Yetki Sorunu Ve Acil İşlem İhtiyacı

Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün para transferi ve QR kod ile işlem yapmak istediğimde “yetkin yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bugün karşılaştım. Sorunu farklı cihaz ve int...
Pep Uygulamasında Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan 1850 TL havale ile para yatırdım. Ancak iki gündür ne QR ile, ne havale ile, ne de herhangi bir ödeme yöntemiyle bu parayı kullanamıyorum. Param kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve iade de edilmiyor. Yaşad...
ATM'de Yutulan 4.400 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

24 Ağustos 2025 tarihinde Kanarya ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Paranın bir kısmı hesabıma geçti, ancak 4.400 TL tutarındaki kısmı ATM tarafından yutuldu ve hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş de verilmedi. Durumu hemen Garanti Bankası müşteri hizmetler...
Turkcell'den QR Kod Beklerken Haberleşme Hakkım Kısıtlandı

Uzun süredir Turkcell e-sim kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışından ülkeye döndüm ve uçak modunda olan telefonumu açtığımda, hattım hiçbir şekilde hücresel olarak çalışmadı ve şebeke bulamadı. Eşimin telefonundan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana e-sim profilini silip tekrar...
ATM Arızası Nedeniyle Çekilemeyen 3.000 TL Acil İade Talebi

23 Ağustos Cuma günü Denizli Forum Çamlık’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile 3.000 TL çekmek istedim. Mobil uygulamadan işlemi onayladım, tam bu sırada art Arda 3 kez elektrik kesintisi oldu ve jeneratör devreye girdi. Diğer ATM’ler çalışmaya devam etti ancak Yapı Kredi ATM’si çalışmadı. Hes...
Teslim Edilemeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

17/07/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, Kuryenet (takip no: 5000*******99) Ankara/Pursaklar şubesi tarafından yaklaşık bir aydır dağıtıma çıkarılıyor. Olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilemedi. Evde olmamıza rağmen “adresinize uğranmış ancak teslimat gerç...
ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Tekrarlayan Sorun

18.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Örnek Mahallesi Tamirhane ATM’sine 25.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, fakat para hesabıma geçmedi. 5 gün beklememe rağmen tutar hesabıma yatırılmadı ve ATM’de para bulunmadığı söylendi. Müş...
Kasiyerin Agresif Davranışı Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Yaşanan Olay
22.08.2025 tarihinde saat 17:40 – 17:55 arası Kocaeli/Gebze Yeni Bağdat Caddesi E**** K******* İş Merkezinde bulunan Hakmar Express mağazanızı ziyaret ettim. Kasada görevli erkek çalışandan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle yanımdaki arkadaşım QR ile ödeme yapmak istedi, fakat misafir olduğ...
İptal Edilen İşlem Sonrası 12 Gündür İade Edilmeyen 660 TL

Merhaba, 10 Ağustos 2025 saat 21.57’de Pull Bear Citys AVM’de 660.00 TL tutarında bir QR kod harcaması yapmaya çalıştım. Vodafone Pay sanal kartım ile...
ATM Arızası Nedeniyle Kiramı Ödeyemiyorum, Param Hala Hesabıma Yatmadı
VakıfBank ATM paramı yuttu kiramı ödeyemiyorum! 18.08.2025 Pazartesi saat 21:44’te VakıfBank’a ait 008905 numaralı İzmir Karşıyaka - Yeni Girne bölg...












para, qr