Ana Sayfa
PeP
Pep Uygulamasında Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

ID:33467390

Pep Uygulamasında Yatırdığım Parayı Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Murat

PeP

24 Ağustos 2025 20:49

362

Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan 1850 TL havale ile para yatırdım. Ancak iki gündür ne QR ile, ne havale ile, ne de herhangi bir ödeme yöntemiyle bu parayı kullanamıyorum. Param kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve iade de edilmiyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Pep müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olmak yerine “mail atın, bekleyin” diyerek yüzüme kapattılar. Sürekli “üyeliğinize uygun değil” şeklinde anlamsız uyarılar alıyorum. İlk defa para yükledim ve bu kadar mağdur olacağımı düşünmemiştim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve başka kimsenin mağdur olmamasını istiyorum.

PeP

28 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

28 Ağustos 2025 16:05

Merhaba, PeP hesabınıza yapmak istediğiniz para yükleme işleminin iadesi Murat Ö. banka hesabına 28/08/2025 tarihinde tarafımızdan yapılmıştır. Hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Hesap hareketleri üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonucu yetersiz buldu

Pep Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

PeP

11 Ağustos 2025 02:38

642

Bugün saat 01.00 civarında Pep mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1800₺ yatırdım. Daha sonra bu parayı arkadaşıma göndermek için işlem yapmak istedim, ancak paramı hesabıma geri çekmek istediğimde 1800₺ için 23₺ komisyon ödemem gerektiği belirtildi. Komisyonu ödememe rağmen param hesabıma geçmedi v...

Aslıhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Pep Uygulamasında 980 TL Bakiyemi Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aslıhan

PeP

13 Ağustos 2025 20:58

445

"Sorunum çözüldü"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Banka Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Mustafa

PeP

19 Ağustos 2025 16:07

646

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...

pep-uygulamasinda-banka-transferi-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Pep Hesabıma Yatırdığım 4.050 TL Kayıp, Destek Alamıyorum

Mert

PeP

10 Eylül 2025 11:26

364

Pep Mobil Uygulama üzerinden Akbank hesabımdan 4.050 TL bakiye yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak dünden beri bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrası “Para yükleme işlemin kriterlere uymadığı için yüklediğiniz para hesaba yansımadı” şeklinde bir uyarı aldım. Canlı desteğe ulaşamıyorum, iletiş...

Pep Hesabımda Para Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası Alıyorum

Serhat

PeP

15 Ağustos 2025 18:12

883

Pep Dijital hesabıma kendi banka hesabımdan 989 TL tutarında para transferi yaptım. Para Pep uygulamasına geçti ve bakiyemde görünmesine rağmen, para transferi yapmak istediğimde "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak 4 gün önce gece saatlerinde yaşandı. Daha önce de benzer şekilde h...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PeP banka PeP hesap PeP işlem PeP müşteri hizmetleri PeP para PeP uygulaması PeP ödeme

Benzer Şikayet Yaz