Garanti BBVA ATM İle Yatırdığım 13100 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Süleyman · 2025-08-27T00:18:54+03:00

20 Ağustos günü saat 17.30-19.00 arasında, Şişli Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. No:4/A adresindeki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile 13.100 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında hiçbir hata mesajı veya sıkıntı yaşanmadı, ATM normal şekilde çalıştı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım fakat bu sefer param hiç yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Müşteri numaram: +905*******79. Mağduriyetimin giderilmesi ve yatırdığım 13.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar (11)

Zeliha

Tekrar merhabalar, ben şube ile konuştum bugün en yakın şubeye gidip parayı teslim edeceğim, sizinle olan bu yazışmayı da şubeye ilettim, umarım hızlıca sonuçlanır,

Zeliha

Çok sevindim, yardımcı olabildiysem ne mutlu bana :)

Süleyman

Şikayet Sahibi

Hesabıma geçti ayırdığınız zaman için çok teşekkür ederim, kimse bu kadar zamanını ayırmak istemez. Aynı durum benim de başıma gelmişti. Ben hemen arkasından koşup uyarmıştım. Şimdi aynı şekilde bana da yardımcı olundu bunun için çok mutluyum.

Zeliha

Rica ederim ne demek :) 2/3 gün içerisinde hesaba yatar dediler, ödeme size geçtiğinde yine buradan yazarsanız eğer bende çok mutlu olurum,

Süleyman

Şikayet Sahibi

Çok minnettarım sizin gibi insanların hala olmassı insanım hayata olan iştahını arttırıyor Gerçekten çok teşekkür ederim *************** WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz

Zeliha

Şubeye bırakacaktım teslim almadılar hesaba yatmadığı için, bankadan akşam beni aramışlar ama müsait değildim ofise geçince şubeden de teyit alıp size dönüş yapayım. Yalnız numaranız çıkmadı onu nasıl yaparız anlamadım

Zeliha

Evet siz işlemi onaylamamışsınız ben vardım sizden sonra arkanızdan bakındım ama birden yok oldunuz bankadan kağıt oluşturmuştum bununla ilgili

Zeliha

Merhabalar *************** Bende aynı ATM den yatırılan paranın sahibini arıyorum muhtemele sizsiniz ama önce bankadan da teyit almam lazım,