to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Yetki Sorunu Ve Acil İşlem İhtiyacı
Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün para transferi ve QR kod ile işlem yapmak istediğimde “yetkin yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bugün karşılaştım. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi.
Acil olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 5 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Şu anda Yalova’dayım, normalde İstanbul’da ikamet ediyorum. İşlemlerimi acil olarak tamamlamam gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
En kısa sürede hesabıma gerekli yetkinin verilmesini ve işlemlerimin acil olarak açılmasını, ayrıca tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
