to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan daha önce haksız yere alınan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturarak iade almıştım. Buna rağmen banka müşterileriyle adeta dalga geçer gibi davranmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattım, hatta müşteri hizmetlerine özellikle hiçbir alacak verecek kalmasın, tüm ilişiğimiz kapatılsın diye defalarca belirttim. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde 772,75 TL tutarında “kart ücreti” adı altında tekrar bir kesinti yapılmış.
Kredi kartım ve hesabım kapatıldıktan sonra böyle bir ücret alınması tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur. Elimde bu işleme ait hesap ekstresi ve banka bildirimleri mevcuttur. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum, her ay boş yere bankaya para ödeyemem.
Bu nedenle QNB Finansbank’tan, kapalı olan kartım için alınan 772,75 TL kart aidatının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bankayla tüm ilişiğimin kesildiğini, herhangi bir borç ya da kart ücreti yansımayacağını açıkça gösteren yazılı bir belge düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 1100 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıl önce kartlarımı kapatmak ist...
QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti 13.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve hiçbir onayım olmadan kartımdan böyle bir kesinti yapılm...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7681 ile biten QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesap özetimi incelediğimde, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartıma herhangi bir özel avantaj veya kampanya tanımlı değildir. Tüket...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Sonu 0278 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce kartımdan benze...
Yorumlar