Papel

Yaklaşık 4 gündür Papel uygulamasına giriş dahi yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 9.800 TL bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var ve mağdur du...

26.01.2026 tarihinde saat 16:10 itibarıyla İş Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 7.130 TL transfer ettim. Bu ödemeyi Papel borcumu kapatmak için yaptım; ancak o andan itibaren Papel uygulamasına giriş yapamıyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Hem param Papel hesab...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 24 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Normalde kullandığım şifremi doğru girmeme rağmen “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iki gündür beklememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu şekilde eri...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her denememde “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. Hesabıma yeniden giri...

23 Ocak itibarıyla Papel cüzdan hesabımda bulunan 115.000 TL birikimime erişemiyorum. Papel’in faaliyetinin durdurulması nedeniyle hesaba giriş yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu tutar benim için çok yüksek ve şu an mağdur durumdayım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 36...

Papel’in mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür para çekme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda her defasında “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve sisteme giremiyorum. Hesaba para yatırmada hiçbir sorun yok; ancak para çekmeye g...

Papel uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminizi şu an için gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanal üzerind...

Yaklaşık 1 haftadır Papel cüzdan hesabıma giriş yapamıyor, aynı sorunu birkaç arkadaşımla birlikte aynı anda yaşamaya başladık. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu daha sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papel kartımı da kullanamıyorum, kart tamamen iş...

Papel uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Sistem tamamen kapalı olduğu için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak ...

Papel uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar 4–5 kez giriş yapmayı denedim, her seferinde aynı hatayı verdi. Yeni şifre talep etmeyi de denedim ancak o...

24.01.2026 tarihinde Papel hesabım herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve hesabımda bulunan 10.600 TL’ye erişemez hale geldim. O günden bu yana hesabıma ve paramıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için telefon, mail ve uy...

Papel ön ödemeli kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulu...

Papel hesabıma 13 Ocak tarihinde eşimin hesabından 1000 TL gönderildi. Sonradan bu paranın kendi adıma kayıtlı hesaptan yatırılması gerektiğini ve bu durumda iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Ancak hem hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de iade edilmesi gereken 1000 TL hesabıma ger...

Papel uygulamasına iPhone telefonumdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hi...

Papel bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Sorunu çözmek için hem mail üzer...

Papel uygulamasında kullandığım hesabım 23 Ocak’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL civarında bakiyem bulunmaktaydı ve hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme y...

Papel uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her seferinde “bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak papel ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ...

Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Samsung cihazım üzerinden denediğim tüm girişler aynı hata ile sonuçlanıyor. Hesabımda 1000 TL civarında p...

Papel hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeme 3 gündür erişemiyorum. Ne hesaba giriş yapabiliyorum ne de para çekme ya da başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunl...

Kimlik onaylı Papel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem uygulamaya erişemiyorum hem de kart ve hesap üzerinden yapmam gereken tüm ödemelerim reddediliyor. Hesabım kimlik onaylıdır ve içerisin...

Papel yetkilileri, Yaklaşık 4–5 gündür Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi girdiğimde müşteri hizmetlerine bağlanmak...

Papel uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. İPhone kullanıyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.” hatasını alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen so...

Papel hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyemi 2 gündür mobil uygulama üzerinden çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan herhangi bir ...