to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denediğimde bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini 0850 241 24 24 numaralı hattan aradım ancak telefon daha çalmadan çağrı kendiliğinden kapanıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Uygulama içi iletişim kanalları da kapalı göründüğü için hiçbir yerden destek alamadan ortada kaldım.
Hesabıma güvenli bir şekilde girişimin sağlanmasını, şifre yenileme sırasında aldığım hatanın kalıcı olarak çözülmesini ve telefon hattının neden çalmadan kapandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda yalnızca “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Papel destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri ...
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 24 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Normalde kullandığım şifremi doğru girmeme rağmen “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iki gündür beklememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu şekilde eri...
Papel uygulamasına bugün, 23.01.2025 tarihi boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak için hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hem normal giriş ekranından hem de farklı denemelerle girmeye çalıştığımda sonuç değişmiyo...
Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş...
Papel uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve aktif olarak kullandığım Papel hesabıma b...
Yorumlar