Papel Girişinde Sürekli Teknik Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yaklaşık 3 aydır kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 6 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hem hesabımı hem de hareketlerimi kontrol edemiyorum. Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Hesabıma giriş yapamadığım bu süreçte bilgim ve rızam dışında yapılabilecek her türlü işlem ve hareketten Papel şirketinin sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek yeniden erişime açılmasını, olası tüm işlemlerimin tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Ben hamza ay daha önce mevcut şikayetim belirtmiş olduğum sonu 0189 papel hesabıma erişemiyorum. İşletme tarafından bana herhangi dönüş sağlanmadı. Bu mağduriyet giderilmediği sürece yasal olarak sorumlu olduğunuzu ve mağdur olduğumu belirtmek isterim
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Tel: Papel Destek Ekibi












