Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Papel Girişinde Sürekli Teknik Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

7 Şubat 23:001.909

Yaklaşık 3 aydır kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 6 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hem hesabımı hem de hareketlerimi kontrol edemiyorum. Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabıma giriş yapamadığım bu süreçte bilgim ve rızam dışında yapılabilecek her türlü işlem ve hareketten Papel şirketinin sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek yeniden erişime açılmasını, olası tüm işlemlerimin tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Hamza
16 Şubat 00:11

Merhaba. Ben hamza ay daha önce mevcut şikayetim belirtmiş olduğum sonu 0189 papel hesabıma erişemiyorum. İşletme tarafından bana herhangi dönüş sağlanmadı. Bu mağduriyet giderilmediği sürece yasal olarak sorumlu olduğunuzu ve mağdur olduğumu belirtmek isterim

3 Mart 12:42 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Tel: Papel Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uygulama Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Ocak 01:361.841

Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...

5 Destek1 Yorum

Android'de Papel Giriş Hatası Ve Bakiyeye Erişememe

5 Şubat 09:352.453

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...

1 Yorum

Papel Uygulama Hatası Nedeniyle 1.600 TL'lik Hesaba Erişilemiyor

28 Ocak 05:551.834

Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum, üçüncü güne girmek üzereyim. Uygulamaya girmeye ...

Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

26 Ocak 01:41669

20.01.2026 tarihine kadar Papel hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda “h...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular