to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Nedeniyle Giriş Yapılamıyor
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 28 günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için denemelerime rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Papel müşteri hizmetlerine ve destek hattına da ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım problemle ilgili bilgi de alamıyorum.
Hesabımın neden bu şekilde hataya düştüğü konusunda bilgilendirilmek ve en önemlisi Papel hesabımın kalıcı olarak açılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
