to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Sorunu Ve 25.000 TL’nin Geri Dönüşü Talebi
28 Ocak günü Papel hesabıma 25.000 TL para aktarımı yaptım. Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. O günden bu yana giriş sorunu aralıksız şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla ne yazılı ne de sözlü bir geri dönüş alamadım. Papel’i kampanyalarından dolayı kullanıyorum ve şu an hem hesabıma hem de aktardığım paraya erişemiyorum.
28 Ocak’ta gönderdiğim 25.000 TL’nin tekrar hesabıma aktarılmasını ve giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir erişim sağlayamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
