to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Çözüm Bekliyor
Yaklaşık iki haftadır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu hata günlerdir devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı kontrol edemiyor, ödeme yapamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Şifremi unuttuğumu düşünerek şifre yenileme adımını da defalarca denedim ancak şifre yenileme işlemini de yapamıyorum. Papel hesabıma kayıtlı 535 ******19 numaralı telefonumla ne giriş yapabiliyorum ne de şifre sıfırlama işlemini tamamlayabiliyorum.
Ayrıca internet üzerinde belirtilen (850) 241 24 24 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla destek alamıyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem, giriş sorununun ve şifre yenileme probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
