to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
Papel hesabıma yaklaşık 15 gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabım Nurullah Ç**** adına kayıtlıdır ve içeride bir bakiyem bulunuyordu fakat üzerinden zaman geçtiği için tam tutarı hatırlamıyorum. Bu süreçte Papel destek birimiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Papel’den, hesabıma neden giriş yapamadığımın açıklanmasını, hesabımın incelenerek yeniden erişime açılmasını ve içerideki bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
