Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Papel hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bilgilendirilmedim.
Hesabımın acilen incelenerek girişte yaşadığım hatanın giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi














