to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Boyunca Papel'de Giriş Yapamama Ve Güvenlik Endişeleri
Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasına ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Papel ile müşteri hizmetleri ve e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son dönemlerde özellikle finansal uygulamalarda yaşanan güvenlik açıkları ve Papel ile ilgili gördüğüm IBAN kullandırtma iddiaları nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesabım ve bilgilerim üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlem veya yasa dışı faaliyetten sorumlu tutulmak istemediğimi, böyle bir durumda sorumluluk kabul etmeyeceğimi ve tüm sorumluluğu Papel’e ait gördüğümü özellikle belirtmek isterim.
Hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğinin acilen kontrol edilmesini, erişim sorunumun giderilerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirildiği ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
