to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır hem Papel web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğim her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve en sonunda hat yüzüme kapandı. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunuma yönelik hiçbir çözüm üretilmedi.
Papel hesabıma yansımayan bir iade problemim de var. Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişe ilişkin 19 Ocak 2026 tarihli 250 TL tutarındaki iadem Papel hesabıma aktarılmadı. Giriş yapamadığım için hem hesabımı kontrol edemiyor hem de bu iade sürecini sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Papel uygulamasına ve web’e giriş problemimin acilen çözülmesini, ardından Dolap üzerinden yapılan ilgili alışverişe ait 250 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin Papel hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon görüşmelerim tam üç...
Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda...
Yaklaşık 1 haftadır Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda yalnızca “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Papel destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri ...
Yaklaşık 2 haftadır papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve i...
Papel hesabıma yaklaşık 5–6 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde sadece “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir açıklama ya da hata kodu gösterilmiyor. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre hat...
Yorumlar