to read complaints and reviews, or file yours.
PayCO müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık para çekme işlemleri öne çıkıyor; cüzdandan banka hesabına aktarılan tutarların hesaba yansımadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17,3'ünde destek kanallarının 'inceleme devam ediyor' gibi yanıtlarla süreci uzattığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %57'sine ortalama 35 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%93,3) izleniyor.
Payco hesabımda 6000 TL param olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hem mail atarak hem de telefonla arayarak Payco ile defa
Payco e-cüzdan hesabıma Aralık 2025’ten bu yana erişemiyorum. Hesabımda kendi banka hesabımdan yüklediğim 10.700 TL bulu...nuyor ve bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve hesabıma e
Payco uygulamasında bulunan hesabımın kapatılması için 26 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle... görüşerek talepte bulundum ve bu görüşmede kimlik bilgilerim de paylaşıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımın kapatılıp kapatılmadığına dair bana herhangi bir SMS y
Payco hesabım 04.01.2025 tarihinden beri kalıcı olarak kapalı görünüyor ve hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyeme hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma ne SMS, ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdaki 30.000 TL, bana havale yoluyla gelen b
Uzun süredir Payco mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da çık...mıyor, sadece açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu süreçte Payco müşteri hizmetleriyle de i
Payco isimli sanal cüzdan uygulamasına 4.000 TL para yükledim. Aralık 2025 tarihinde bu 4.000 TL’yi kendi adıma olan Vak...ıfBank vadesiz hesabıma çekmek için işlem yaptım. İşlem sonrasında para Payco hesabımdan düştü ancak VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu fark eder etmez Payco ile il
Payco cüzdan hesabıma yaklaşık 30.000 TL yükledikten bir gün sonra hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ...ve cüzdanımda bulunan param tarafıma iade edilmedi. Hesabın neden kapatıldığına veya paramın ne şekilde iade edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir Payco uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Giriş yapılamad...ı” uyarısı geliyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca giriş denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunu çözmek
Payco mobil uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 70.000 TL param bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için paramı ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte hem mail hem de telefon kanalları üzerinden payco ile defalarca iletişime
Payco sisteminde daha önce oluşturduğum hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre... oluşturmaya çalıştığımda, ikinci sayfada yeni şifreyi girdikten sonra meslek ve adres bilgilerini yazmam isteniyor; ancak bu bilgileri girdiğim halde sistem hata veriyor ve işlem
16.12.2025 tarihinde PayCO hesabımda kayıtlı VakıfBank IBAN’ıma iki ayrı işlemle 5.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere topla...m 30.000 TL çekim işlemi yaptım. Bu işlemler sonrasında tutar PayCO bakiyemden düştüğü halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. PayCO hesap
Payco uygulamasına bugün tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli “Bir hata oluştu, tekrar ...deneyin, bize ulaşın” şeklinde uyarı veriyor. Giriş ekranında bilgilerimi yazmak için alanlara tıkladığımda hiçbir şekilde tıklanmıyor, yaklaşık 10 saniye sonra ekran ancak tepki v
20 Kasım 2025 tarihinde Payco hesabımdan VakıfBank hesabıma toplam 2.000 TL tutarında 1+1 şeklinde para çekme işlemi yap...tım. İşlem ATM’de başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen para VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında ne ATM ekranında ne de Payco uygulamasında herhang
15.02.2026 tarihinden beri Payco uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece “Bir hata oluştu”... uyarısı geliyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde farklı telefon denemesi, farklı internet ağı kullanma ve uygulamayı silip yeniden yükleme dahil olmak üzere tüm temel adı
Payco cüzdanımda bulunan 10.000 TL bakiyemi 05.12.2025 tarihinde banka hesabıma çekmek için talepte bulundum ancak üzeri...nden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden çekim talebi vermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Dahası, şu anda Payco hesabı
19.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Payco üzerinden yanlışlıkla havale işlemi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası’ndak...i kendi hesabımdan TR81**************************06 IBAN numaralı hesabımdan, TR21**************************84 IBAN numarasına 2.200 TL gönderdim. Bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı f
Yaklaşık 1 aydır Payco cep telefonu uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hesabımın bloke olduğunu söyleyip şifremi s...ıfırlamamı istiyor, ancak şifreyi sıfırladıktan sonra bu kez hata veriyor ve hiçbir işlem yapmıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç
Xiaomi Mi 11 telefonumda yaklaşık 1 yıldır Payco hesabıma erişemiyorum. Uygulama ve telefon üzerinden giriş yapamıyorum,... aradığımda ise sürekli mesai saatleri dışında uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak d*****@payco.com.tr adresine e-posta yazdım ancak ta
Payco sanal cüzdan uygulamasında yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesaplarıma doğru şekilde giriş yapmama rağmen... uygulama üzerinde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve “3 dakika sonra tekrar deneyin” denmesine rağmen defalarca denememe karşın giriş yapamıyoru
14.12.2025 tarihinde saat 14:47’de Enpara banka hesabımdan Payco cüzdan hesabıma 1.500 TL para transferi yaptım. Ardında...n Payco üzerinden Enpara hesabıma çekim talebi verdim ancak ödeme gerçekleşmedi ve kısa bir süre sonra Payco hesabıma da giriş yapamamaya başladım. Yaklaşık 6 haftayı aşkın süredi
Payco hesabımdan 23.12.2025 tarihinde kendi Kuveyt Türk banka hesabıma 300 TL çekim talebinde bulundum. Ancak üzerinden ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. İşlemin referans numarası 2117263862’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Payco ile ile
Payco hesabıma telefonumdan giriş yaparken şifremi art A*** yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda.... Hesabımda bakiye bulunduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte Payco müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir muhataba
Payco hesabıma bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen ek...randa sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen sorun devam ettiği için
Payco hesabıma 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 0535*****65 numaralı telefon ve m***********@gmail.com... e-posta adresiyle kayıtlı. Hesabımda 3.750 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum ancak erişim sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulamaya g
