to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Papel uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan hesabımı hiç kullanmadım, bu hesaba para yatırma ya da para çekme gibi hiçbir işlem yapmadım. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “hata, tekrar deneyin” uyarısı alarak hesabıma erişemediğimi fark ettim.
Hesabımda şu ana kadar hiçbir işlem yapmadığım için, bundan sonra hesabım üzerinden gerçekleşecek herhangi bir işlemin benim bilgim ve onayım dışında olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Bu tür işlemlerden doğacak her türlü sorumluluğun Papel’e ait olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında destek almak için Papel müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, açmıyorlar. Hesabımın incelenmesini, varsa şüpheli bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve hesabıma tekrar güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
