Papel sorunu

Papel’de bulunan şahsi hesabımda yaklaşık 97.000 TL param olmasına rağmen Şubat ayının başından bu yana hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum. Daha önce hiçbir erişim sorunu, bloke ya da şüpheli işlem uyarısı yaşamamışken bir anda bu durumla karşılaştım ve o günden beri mağdur durumdayım. Mü...

Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Şu ana kadar en az 50 defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hes...

Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma uygulamada bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ben hâlâ giriş yapamıyor v...

Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve uygulama hesabımda 5.000 TL param bulunuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim sağlanamıyor; bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; herhan...

Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma birkaç gün önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaparsam yapayım h...

Bugün Papel uygulamasına iPhone 13 telefonumdan defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü uygulamaya giremiyorum. Her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun sadece anlık bir problem olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

Papel uygulamasında hesabıma giriş yaparken son üç gündür sürekli olarak “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Hesabımda 1085 TL bakiye bulunmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papel internet sitesinde yer alan telefon numarasını ar...

Sim kartım arızalandığı için yedek sim kart takmak durumunda kaldım. Bütün bankalarla aynı sorunu yaşasam da hepsini kısa sürede bloke kaldırdım. Fakat papel hesabıma bu bloke sebebiyle giriş yapamıyordum. Mail üzerinden defalarca istenilen belgeleri yollamama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş...

Papel hesabıma yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Henüz müşt...

Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Hata oluştu, IP adresinizi değiştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişe...

Papel uygulamasındaki kendi bireysel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynı şekilde dev...

Yaklaşık 1,5 haftadır Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu tutarı çekemiyorum ve ayrıca Yo...

Android işletim sistemli telefonumda bir süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazda ve aynı hesapla sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, herhangi bir değiş...

Papel uygulamasına Android telefonumdan ve bilgisayarımdan üç dört gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgisayardan girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısı alıyorum, telefondan denediğimde ise sadece “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulama ve siteye er...

Papel hesabımda kendi bankamdan havale ederek aktardığım 100.000 TL bulunuyor ancak 23 Ocak’tan bu yana bu paraya erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim...

25 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımla ilgili telefon numaramd...

Papel uygulamasını kullanarak, Küçükçekmece İcra Dairesi tarafından evimin eşyaları alınan dosyamla ilgili olarak eşyalarımı geri alabilmek için elimde kalan son param olan 101 TL’yi bu uygulamaya yatırdım. Parayı kendi hesabımdan Papel hesabıma aktardım ve bu tutarla icradaki eşyalarım için ödeme y...

Papel uygulamasına iPhone 11 Pro Max cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1-2 haftadır devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Papel müşteri hizm...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma kişisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen giriş yapamıyorum ve uygulama hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık olarak 21 Ocak civarından beri yaşamaktayım ve şu an hesabımda param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

24.01.2026 tarihinden beri Papel uygulama hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım...

Android telefonumdan Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve hatta farklı telefondan denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma dört gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabımda bakiye bulunuyor ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Papel ...

Papel iOS uygulamasına 23.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işlem şu anda gerçekleşemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir aynı hatayı almama rağmen sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ hesa...

23 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma ne web sitesi ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Üç gündür sistemlerine erişemediğim için hesabımdaki 12.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım sürekli...