to read complaints and reviews, or file yours.
26.01.2026 tarihinde saat 16:10 itibarıyla İş Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 7.130 TL transfer ett...im. Bu ödemeyi Papel borcumu kapatmak için yaptım; ancak o andan itibaren Papel uygulamasına giriş yapamıyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Hem param Papel hesab
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her denememde “hat...a oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. Hesabıma yeniden giri
Papel’in mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür para çekme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Sisteme gi...riş yapmaya çalıştığımda her defasında “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve sisteme giremiyorum. Hesaba para yatırmada hiçbir sorun yok; ancak para çekmeye g
Yaklaşık 1 haftadır Papel cüzdan hesabıma giriş yapamıyor, aynı sorunu birkaç arkadaşımla birlikte aynı anda yaşamaya ba...şladık. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu daha sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papel kartımı da kullanamıyorum, kart tamamen iş
Papel uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu, sonra tekrar de...neyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Sistem tamamen kapalı olduğu için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak
25 Ocak saat 18:31’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 4.000 TL para... gönderdim. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma ger
Papel ön ödemeli kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekrand...a sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulu
Papel hesabıma 13 Ocak tarihinde eşimin hesabından 1000 TL gönderildi. Sonradan bu paranın kendi adıma kayıtlı hesaptan ...yatırılması gerektiğini ve bu durumda iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Ancak hem hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de iade edilmesi gereken 1000 TL hesabıma ger
Papel bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyo...ruz” hatasını alıyorum ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Sorunu çözmek için hem mail üzer
Papel uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her seferinde “bir hata oluştu lütfen... tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak papel ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem
Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyar...ısı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Samsung cihazım üzerinden denediğim tüm girişler aynı hata ile sonuçlanıyor. Hesabımda 1000 TL civarında p
Kimlik onaylı Papel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar ...deneyin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem uygulamaya erişemiyorum hem de kart ve hesap üzerinden yapmam gereken tüm ödemelerim reddediliyor. Hesabım kimlik onaylıdır ve içerisin
Papel yetkilileri, Yaklaşık 4–5 gündür Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum.... Her denememde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi girdiğimde müşteri hizmetlerine bağlanmak
Papel uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. İPhone kullanıyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzeri...nden denediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.” hatasını alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen so
Papel uygulamasında bulunan hesabıma 25.01.2026 tarihinde saat 20:29’da 7000₺ para gönderdim. Bu hesabı, üzerimdeki icra...lar nedeniyle banka hesaplarıma bloke gelmemesi için kullanıyordum. Ancak paramı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarıs
20.01.2026 tarihine kadar Papel hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda “h...ata oluştu” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 530 TL param bulunuyor ve bu hata nedeniyle ne hesabıma ulaşabi
Papel uygulamasındaki hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” uyarısı alıyoru...m ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda iş yerimden prim olarak aldığım ve ATM üzerinden parça parça yatırdığım toplam 13.000 TL bulunuyor, hiçbir suçum veya kural ihlalim
Yaklaşık iki gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hat...a oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu an ulaşamıyorum. Sorunun bende olduğ
Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası hesabımdan Papel ...hesabıma para transferi yaptım, buradan da Enpara hesabıma çekip kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemeyi planlıyordum. Ancak 17.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma girmeye ça
Papel hesabıma bugün itibarıyla iPhone uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz giriş yapabilirken, şu... anda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada geçici olarak engellendiğime dair ifade görüyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL
Papel hesabıma iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda günlerdir “İşleminiz şu anda gerçekleştirile...miyor” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum, içeride kalan bakiyemi göremiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam
Papel uygulamasına kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra... tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve dün akşam saat 20.00–21.00 civarında denemeye başladığımdan beri her giriş denememde aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağla
23.01.2026 tarihinden beri Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş aşamasında süre...kli “hata alındı, sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabım Turkcell hattıma tanımlı ve bu sorun nedeniyle hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyo
Papel hesabıma iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyoru...m. Fiziksel Papel kartım da çalışmıyor, işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98